問い合わせ対応の自動化支援
生成AIを活用した業務改善の可能性を模索したい。という要望で業務内容の棚卸しと生成AI活用可能性の提案を実施。その後、最も効率化の期待値が大きかった問い合わせ対応の自動化システムを開発支援
ナイル株式会社
「産業DXカンパニー」を掲げ、あらゆる産業のDX実現を目指す企業です。2007年に設立され、東証グロース市場に上場しています。生成AI活用支援において最も強みとしているのは、生成AI技術の「ビジネス適用」です。多くのAIソリューションが台頭するなか、技術的には素晴らしいものでもビジネスでの実用性が十分ではなく、費用削減・売上向上に直結しないケースも多々存在します。また、支援事業以外にも運営する事業を2つ持ち、その事業においても生成AIの活用に取り組んでいます。そのため、当事者として生成AIを使って利益向上に取り組んできた実績があります。
生成AIで利益向上の支援をする「生成AIコンサルティングサービス」を提供しています。プロトタイプを使ったPoCと費用削減効果のシミュレーション、データ整備や業務ルール構築、システム開発など、生成AIを活用するために必要な企画から開発までを一気通貫で対応しています。特徴は「生成AIのビジネス活用」に強みがあることです。コンサル会社・開発会社としての側面以外に2つの事業を展開しており、その事業においても生成AIをフル活用して利益改善に繋げています。そのためChatGPTや生成AIを導入すること自体が目的化しないよう、「どの業務でどのくらい削減が出来てどれだけ利益改善するのか」を突き詰めて提案することを得意としています。
売上高
-
資本金
59,553万円
設立年
2007年
郵便番号
〒141-0022
住所
東京都
品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田1丁目 ビル8F
最寄駅
五反田駅
BPO/ IT・Webサービス/ サービス・接客/ ソフトウェア開発・システム開発/ 製造業
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