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2024.08.27

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【制作会社の選定に関する実態調査】重視したポイント第2位「コミュニケーションのしやすさ」、第1位は…？一方、4割が「要望を的確に理解してもらうこと」に苦労

ビジネスマッチングサービス「Ready Crew（レディクル）」を運営する、フロンティア株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋政裕）は、代理店を通さず制作会社への発注/外注に携わった経験のある、責任者・担当者110名を対象に、制作会社選定に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

調査サマリー

今回は、代理店を通さず制作会社への発注/外注に携わった経験のある、責任者・担当者110名を対象に、制作会社選定に関する実態調査を実施しました。

広告代理店を利用せず直接制作会社を探した理由として、「広告代理店を介さないことで意思決定のスピードが上がるから」（45.5%）、「直接交渉によってコストを最適化できるから」（43.6%）などが挙がり、制作会社に発注した領域では、「印刷物デザイン」（46.4%）や「ウェブサイトデザイン」（44.5%）が上位になりました。

また、制作会社の探し方は、「取引先や知人からの紹介」が52.7%で最も多く、約半数が、制作会社の候補先を「3社～4社」まで絞り込んでいますが、候補先の選定基準については、53.6%が「過去の導入実績」と回答しました。さらに、候補先からの初回提案時、選定基準で重視したポイントに関しては、第1位「費用感や納期」（50.0%）、第2位「コミュニケーションのしやすさ」（42.7%）の結果が出ています。

一方で、制作会社を探す上での課題として、4割が「要望を的確に理解してもらうこと」に苦労している他、「事前に要件整理を行ったが、依頼書は作成しなかった」担当者は約半数に上りました。最後に、「発注したい内容に応じて、依頼内容の整理・相談を無料でできるビジネスマッチングサービス」に対しては、約7割が興味を示していることが分かりました。

今回の調査では、制作会社の選定における課題が浮き彫りになりました。企業は迅速な意思決定とコスト削減を求めつつも、制作会社とのコミュニケーションに苦労しています。ビジネスマッチングエージェント「Ready Crew（レディクル）」は、要件や相性にマッチしたパートナー企業をご紹介することで、迅速かつ効率的な課題解決に寄与します。