マーケティングリサーチとは？会社の選び方のポイントとおすすめ企業5選

なぜマーケティングリサーチが重要なのでしょうか？まず、正確なデータをもとにして戦略を立てることが、ビジネスの成功率に大きな影響を与えることが理由の一つです。例えば、消費者が何を求めているかを知ることで、ニーズに合った商品やサービスを提供できるようになります。また、競合他社の動向を把握することで、自社の強みを最大限に活かす戦略を立てることができます。さらに、市場の変動に迅速に対応するための情報も得られます。これにより、ビジネスリスクを最小限に抑えることができるのです。マーケティングリサーチは、企業の成長と競争力を維持するための強力な手段の一つと言えます。

定量調査とは、データを数値として収集し、統計的な手法を用いて分析する調査方法です。この手法は、調査対象の特定の特性や行動を数量化し、全体の傾向やパターンを把握するのに役立ちます。Web調査・郵便調査・電話調査などが定量調査の代表的な方法です。以下でそれぞれ詳しく説明していきます。

インターネットを利用して、広範な対象から迅速にデータを収集できます。コスト効率が高く、リアルタイムでの集計が可能です。

インターネットを利用しない層に対して有効です。詳細な質問紙を送ることで、より深い情報を得ることができますが、回答率が低いことが課題です。

直接対話することで詳細な情報を引き出すことができますが、コストと時間がかかり、回答者の負担も大きいです。

定性調査とは、数値化できない情報を収集し、その意味や背景を深く理解するための調査方法です。対象者の意見・感情・動機・行動の理由などを探ることが目的です。この調査方法は、詳細なインサイトを得るのに適しており、新たなアイデアや仮説の生成にも役立ちます。以下では、定性調査の代表例として、グループインタビューとデプスインタビューについてご紹介します。

数名の参加者を一堂に会し、特定のテーマについてディスカッションを行います。参加者同士の意見交換が促進され、多様な視点が得られます。

一対一の対話形式で、対象者の考えや感情を深く掘り下げます。時間をかけて詳細な情報を引き出すことができ、個人の価値観や動機を理解するのに有効です。

まず、マーケティングリサーチ会社の専門知識と経験が最も重要です。豊富な経験を持つ会社は、多様な業界や調査手法に精通しており、質の高いデータを提供できます。また、過去の実績やクライアントの評価も参考にすると、より信頼できる会社かどうかを見極めることができます。

顧客サポートの質も注目すべきポイントのひとつです。調査の進行中に問題が発生した場合、迅速かつ適切に対応してくれる会社であることも大切です。コミュニケーションが円滑で、ニーズに柔軟に対応できるサポート体制があるかを確認しましょう。

見落としやすいのがマーケット変動への対応力です。市場は常に変動しており、業績を上げるためには、その変化に迅速に対応できる会社にマーケティングリサーチを依頼しなければなりません。最新のトレンドや技術を採り入れ、柔軟に戦略を修正できる能力が求められます。

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス（MRS）は1959年に設立され、日本におけるマーケティングリサーチの黎明期から活動を続けている企業です。長い歴史を持ちながらも、時代の変化やリサーチ環境の進化に対応し、「お客様と生活者の架け橋」という理念を守り続けています。MRSは、顧客の課題に真摯に寄り添い、次のアクションにつながるリサーチを提供することを使命としています。

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスに、依頼すべきおすすめのポイント3つ

1. 豊富な経験と専門知識

マーケティングリサーチの黎明期から活動しており、多種多様な業界や商品に対するリサーチ経験があります。この豊富な経験と専門知識を活かして、顧客のニーズに最適なリサーチ企画を提供しています。特に、食料品や日用品・BtoB商材など、幅広い分野での実績があり、どのようなリサーチでも高い品質が期待できます。

2. 高品質なフィールドワークと実行力

MRSのリサーチには各段階ごとにスペシャリストが関与し、顧客の課題を的確にヒアリングし、最適なリサーチデザインを提案します。特にフィールドワーク（実査）の質と遂行能力には定評があり、難解な内容の調査でも精度の高いデータを提供しています。これにより、信頼性の高い調査結果が得られます。

3. 次のアクションに寄与する分析力

お客様の「次のアクションに寄与するアウトプット」を重視しています。解くべき課題の設定とその解決策を示すアウトプットにこだわり、具体的なソリューションを提供しています。その結果、数多くのヒット商品が生まれており、顧客のビジネス成功に貢献しています。

株式会社oneは、リサーチ事業、PR事業、WEBマーケティング事業、イベント事業などの豊富なノウハウを活かし、顧客の「コンバージョン率の最大化」を実現させる会社です。経営戦略や営業戦略、コミュニケーション戦略に基づいてリサーチを行い、競合他社やターゲットを明確にすることができます。

株式会社oneに、マーケティングリサーチを依頼すべきおすすめのポイント

1. 柔軟で迅速なリサーチプランの提供

株式会社oneは特定のリサーチ手法に縛られることなく、柔軟かつ迅速に最適なリサーチプランを提案できます。消費者の意識、広告の効果、顧客満足度など、様々なリサーチを実施することが可能です。

2. グローバルリサーチ対応

提携パネルネットワークを活用し、世界53の国と地域でリサーチが可能です。訪日外国人対応や海外進出に必要なリサーチも提供しています。

調査企画からデータ収集、分析・レポートまでをワンストップで実施できるため、時間がなくてリサーチを丸ごと任せたい会社におすすめです。

3. データ分析による意思決定支援

株式会社oneは、企業が保有する多種多様なデータを加工・連携し、経営課題や業務課題に対する意思決定を支援します。保有する大量のデータを分析・活用し、売上拡大、コスト削減、リスク低減などの改善ができるため、膨大なデータの扱いに困っている企業にもおすすめです。

株式会社シニアマーケット総合研究所は、日本のシニア社会において、シニアがいきいきと暮らせる社会の実現を目指す企業です。シニア向けの事業や商品開発・マーケティングリサーチ・プロモーション企画など、幅広いサービスを提供しています。シニアリサーチパネルを活用し、シニアの声を企業活動や社会に反映させることに力を入れています。シニアの知識・経験・感性を活かし、より良い未来を作るためのサポートを行っています。

株式会社シニアマーケット総合研究所に、マーケティングリサーチを依頼すべきおすすめのポイント3つ

1. シニアリサーチパネルを活用した深い洞察

株式会社シニアマーケット総合研究所は、シニアリサーチパネルを通じてシニアの意識や生活実態を把握することが得意です。アンケートやインタビューを通じて収集されたデータは、シニア向けの商品・サービスの開発に直結します。シニアの生の声をフィードバックすることで、より効果的な商品やサービスを作り上げることができます。

2. 幅広いサービスの提供

商品サービスの企画・コンサルティング、マーケティングリサーチ、販促プロモーション企画など、シニア向け事業に関する幅広いサービスを提供しています。企業のニーズに応じて、シニア向けの広告・パッケージ・Webサイトの制作や、イベント・店舗へのシニア動員など、トータルサポートが可能です。これにより、一貫性のあるマーケティング活動を実現できます。

3. シニアに特化した専門知識とネットワーク

シニアに特化した専門知識と広範なネットワークを持っています。提携するシニア団体やシニアメディアを活用することで、実際のシニアと企業の接点を確保し、ターゲット層に直接アプローチすることが可能です。この強力なネットワークにより、効果的なプロモーションと高いROI（投資利益率）が期待できます。

エム・アール・エス広告調査株式会社は、広告に関する調査のプロフェッショナル集団であり、1971年の設立以来、国内の広告代理店各社から信頼される業界スタンダードの地位を確立しています。同社は、広告素材や出稿メディアの特性を考慮した調査設計や広告統計データとリサーチデータを組み合わせた分析を行い、広告領域における専門性の高さが特徴です。豊富な実績と多様な調査手法を駆使し、広告の効果を最大化するためのマーケティングリサーチを提供しています。

エム・アール・エス広告調査株式会社に、マーケティングリサーチを依頼すべきおすすめのポイント3つ

1. 広告に特化した高い専門性

エム・アール・エス広告調査株式会社は、広告領域に特化した調査の専門家です。広告素材や出稿メディアの特性を考慮した調査設計を行い、広告統計データとリサーチデータを組み合わせたクロスメディア分析など、広告効果を最大化するための高度な分析を提供しています。広告の目的や背景を理解し、課題解決の糸口を見つけるための専門性の高さが強みです。

2. 多様な調査手法と豊富な実績

Web調査・訪問面接調査・会場調査・郵送調査・グループインタビューなど、多様な調査手法を駆使して、課題に最適なアプローチを提案します。また、ビデオコンテや絵コンテ・CM動画を呈示する調査にも豊富な経験があり、幅広い広告調査の事例を持っています。この豊富な実績にもとづいた信頼性の高いデータを提供しています。

3. きめ細やかな個別対応と高い実行力

個別の調査案件に対してきめ細やかに対応します。全行程を1人の担当者が管理することで、調査の課題や検証ポイントを漏れなく共有し、詳細な仕様やデータ内容を確実に把握します。これにより、クライアントのニーズに応じた高品質なサービスを提供し、調査結果の信頼性と実行力を高めます。

株式会社グルーブワークスは、定量・定性両面で豊富な経験と高い分析スキルを持つ調査のエキスパートが、クライアントと伴走しながら調査を進める「伴走型」サービスを提供する企業です。設立以来、日本企業のマーケティング課題に対して、顧客ロイヤルティの強化、ブランディング、新商品開発などの分野で深い知識と経験を持ち、多くの実績を積んでいます。ワンブレイン・アプローチを採用し、調査の全工程を一貫して担当者が管理することで、迅速かつ正確な調査を実現しています。

株式会社グルーブワークスにマーケティングリサーチを依頼すべきおすすめのポイント3つ

1. 経験豊富なリサーチャー陣による伴走型サービス

株式会社グルーブワークスは、「伴走型」の調査サービスを提供しています。経験豊富なリサーチャーが、クライアントのゴールに向けて寄り添いながら、定量・定性両面での調査を行います。これにより、調査の全過程で一貫性が保たれ、クライアントのニーズに応じた最適なサポートを受けることができます。

2. ワンブレイン・アプローチによる迅速かつ正確な対応

ワンブレイン・アプローチでは、調査の企画から実査、集計・分析まで、全てを一人の担当者が責任を持って管理します。このアプローチにより、分業体制による情報の漏れや引き渡しがなく、迅速かつ正確な対応が可能です。また、担当者が「生」の調査データを熟知しているため、データの限界を理解しつつ、ビジネスに役立つ情報へと翻訳することができます。

3. 定量と定性のバランスを重視した調査

定量データと定性情報のバランスを重視しています。平均的なデータだけでなく、個別の具体的な声をしっかりと捉え、全体像を把握しながらも深い理解を深めることで、クライアントはマーケティング戦略の精度を高めるための洞察を得ることができます。