SNS運用代行の費用の相場や選び方・メリットやデメリットも解説

SNS運用代行会社は、企業のSNSアカウントを代わりに運用し、投稿の計画から実行・効果測定までを行います。これにより、企業はSNSの専門知識を持たなくてもプロの手で効果的なSNS運用が可能です。

SNS運用代行サービスでは、さまざまな業務を依頼することができます。具体的には、投稿内容の作成や投稿代行・広告の運用・DMの確認や返信・定期的なミーティングによるマーケティングやレポーティング、そしてSNSの運用企画やリスクマネジメントなどが含まれます。

SNS運用代行では、企業のブランドに合わせた投稿内容を作成し、タイムリーに投稿します。また、広告の出稿や運用も行い、効果的なプロモーションをサポートします。

運用代行サービスでは、投稿内容だけでなく、フォロワーからのDMの確認や返信も代行します。これにより、迅速な対応が可能となり、顧客とのコミュニケーションが円滑になります。

定期的なミーティングを通じて、SNSの運用状況や効果を確認し、マーケティング戦略を見直します。これにより、常に最新の戦略でSNS運用が行えます。

SNS運用においては、計画的な投稿やプロモーションの企画が重要です。また、リスクマネジメントを行うことで、炎上などのリスクを最小限に抑えることができます。

「いいね」などの他の投稿に対するリアクションや、フォローなど簡単なアクション・基本的な投稿代行が含まれます。小規模な企業や初めて代行を利用する企業に適しています。

コンテンツの作成や投稿回数が増やせるといった自発的なサービス内容が増え、「いいね」やコメントにも返信してもらうよう依頼できることが多くなります。また、簡単なレポートによる課題分析も基本的には対応してもらえることが多く、より戦略的なサポートが期待できます。中規模の企業におすすめです。

詳しい効果測定や戦略設計など全面的なSNS運用を一任できます。また、炎上を防ぐリスクマネジメントも提供されることが多いです。大規模な企業や特定のキャンペーンを強化したい場合に適しています。

SNS運用代行の最大のメリットは、専門知識を持つプロフェッショナルによる運用が可能になることです。これにより、SNSの運用がスムーズかつ本格的に行え、短期間で成果を上げることができます。

プロの手によって計画的な投稿や広告運用が実施され、ブランドイメージを高めることができます。また、最新のトレンドやアルゴリズムに対応した運用が可能となり、SNS戦略が強化されます。

SNS運用代行サービスは、投稿や広告の効果を詳細に測定します。これにより、どの戦略が最も効果的であるかを分析し、運用の改善点を見つけ出すことができます。具体的なデータにもとづいた運用が行えるため、成果が見えやすくなります。

SNSでの炎上は企業にとって大きなリスクですが、専門家によるリスクマネジメントを通じて、炎上を未然に防ぐことができます。万が一炎上が発生しても、迅速かつ適切な対応が取れるため、被害を最小限に抑えることができます。

専門家のサポートによりSNS運用の効率が向上し、短期間で目に見える成果を得ることができます。特に新商品のプロモーションやキャンペーンなど、即効性が求められる場合に効果的です。

SNS運用代行は便利ですが、いくつかのデメリットも存在します。これらを理解し、適切に対処することが重要です。

SNS運用代行を利用すると、代行会社とのコミュニケーションが必要です。これにより、時間やコストが発生し、特に毎月のやり取りが負担となることがあります。

外部のプロに運用を依頼するため、直接的な顧客の声を感じ取りにくくなる場合があります。これにより、顧客のリアルなニーズや反応を把握しづらくなることがあります。

多くの代行会社では、最低契約期間が設定されていることが多く、短期間での解約が難しい場合があります。依頼する前には特に、契約期間を確認しておく必要があります。

プロに依頼しても、必ずしも期待通りの成果が得られるとは限りません。SNSのアルゴリズムや市場の変動など、予測が難しい要素も多いため、思うような結果が出ないことがあります。

効果的な運用のためには、定期的なミーティングが必要です。また、これに伴う毎月のコストも発生するため、予算の管理が重要となります。

個人で運用する場合に比べて、SNS運用代行の利用は費用が高くなることが一般的です。これは、プロの知識や経験に対する対価として理解する必要があります。

適切な代行会社を見つけるためには、事前のリサーチが必要です。これには時間と労力がかかり、多くの選択肢から最適なパートナーを見つけることが重要です。

代行会社の提供する投稿内容が自社のブランドイメージに合っているか、また、投稿頻度が適切かを確認しましょう。

費用対効果を考慮し、支払う費用でどの程度の業務が可能かを詳細に確認します。予算内で必要なサービスが受けられるかが重要です。

SNS運用代行の費用に対して、補助金の使用が可能かを確認しましょう。補助金を利用することで、コストを抑えられる可能性があります。

テテマーチ株式会社は、SNS運用支援やブランドプロデュースなどのコミュニケーションプランニングを提供する企業です。独自の研究機関・データ分析ツール・ビッグデータを保有し、これらのアセットをもとに「Creative」と「Scientific」の両軸からクライアントの課題解決に貢献しています。主な事業内容には、SNSアカウント運用支援・ブランドプロデュース・クリエイターコミュニティ「餅屋」の運営、そしてInstagramやX（旧Twitter）の分析ツールの提供があります。

以下、テテマーチ株式会社にSNS運用代行を依頼すべきおすすめのポイント3つです。

1.実績にもとづくプランニング

テテマーチ株式会社は、これまでのSNS運用支援の実績（定性）と社内調査機関によるデータ（定量）を活用して、アカウント運用のプランニングを行います。これにより、具体的な数値データと実際の事例にもとづいた効果的な運用が期待できます。

2.高度な分析ツールの提供

「SINIS for Instagram」や「SINIS for X」といった高度な分析ツールを提供しており、フォロワー増加数やエンゲージメントなどの詳細なデータ管理が可能です。これにより、運用状況をリアルタイムで把握し、必要に応じて戦略を調整することができます。

3.クリエイターとの共創によるPR効果の最大化

クリエイターコミュニティ「餅屋」を通じて、クリエイターと共創しながら企業PRを最大化する支援を行っています。クリエイターのネットワークと連携することで、斬新で効果的なプロモーションが実現でき、SNS運用の効果をさらに高めることができます。

株式会社コムニコは、SNS運用支援を主軸に展開する企業です。2008年の創業以来、X（旧Twitter）・Instagram・YouTube・TikTokなど多岐にわたるSNSプラットフォームに対応し、2,200件以上（※2024年3月時点）の運用支援実績を誇ります。戦略の策定から運用代行・実行支援、効果検証までをワンストップで提供し、企業のSNSマーケティング活動を総合的にサポートします。コムニコは双方向のコミュニケーションを重視し、消費者との共感を生むコンテンツを通じて、売上向上や好意形成につながる本質的なSNS運用を目指しています。

以下、株式会社コムニコにSNS運用代行を依頼すべきおすすめのポイント3つです。

1.豊富な運用支援実績

株式会社コムニコは創業以来、2,200件以上のSNS運用支援実績があり、50以上のアカウントを常時運用しています。これにより、最新のSNSトレンドを迅速にキャッチアップし、効果的な運用を実現します。大手企業との取引実績も豊富で、安定した運用体制が確立されています。

2.専門チームによる総合サポート

案件ごとにSNSコンサルタント・コンテンツクリエイターを中心とした専門チームを構築し、各分野のプロがSNS運用をサポートします。戦略の策定から実行支援、効果検証までをワンストップで提供し、企業の課題に対して最適なサービスを提案します。

3.多様なSNSプラットフォーム対応

X（旧Twitter）・Instagram・YouTube・TikTokなど、多様なSNSプラットフォームに対応しており、企業の目的や課題に応じて最適な媒体を選定します。これにより、フォロワー獲得や「いいね」の増加だけでなく、売上向上やブランドの好意形成に繋がる本質的なSNS運用を実現します。

株式会社Sooonは、2021年に設立された企業で、Web事業を通じてフリーランスや企業の経営課題を解決することを目指しています。Sooonは「次世代の個人を育てる会社」として、古い価値観を壊しながら次世代のWeb戦略を創造し、働き方を改革することで、日本経済への貢献を目指しています。主な事業内容には、Webサイト制作・SNS運用・MEO対策・LINE公式アカウント構築・メディア運営などがあり、BtoCおよびBtoBの幅広い業種の企業と取引しています。取引企業総数は385件（※2023年1月時点）であり、企業の課題解決に努めながら成長を続けています。

以下、株式会社SooonにSNS運用代行を依頼すべきおすすめのポイント３つです。

1.幅広いSNSプラットフォーム対応

Instagram・Twitter・TikTokなど、多岐にわたるSNSプラットフォームの運用を行っています。各SNSの特性に応じた戦略を提供し、企業のブランドメッセージを効果的に発信することが可能です。

2.包括的なWebサービス提供

SNS運用だけでなく、Webサイト制作やMEO対策、LINE公式アカウント構築など、幅広いWebサービスを一括で提供しています。これにより、SNS運用と連携した総合的なWebマーケティング戦略を実現し、企業のオンラインプレゼンスを強化します。

3.多様な業種への対応力

BtoCおよびBtoBのさまざまな業種に対応し、小規模から大規模まで幅広い企業と取引しています。企業ごとの用途や目的に応じたコンサルティングを行い、高い顧客満足度を獲得しているため、信頼性の高いサービスを提供しています。

株式会社トリドリは、企業とインフルエンサーのニーズに応える“インフルエンス・プラットフォーム”を提供しています。企業には最適なインフルエンサー・SNSを活用したPR提案や効果測定を行い、インフルエンサーには豊富な企業案件や活動支援を提供しています。トリドリは、多彩なインフルエンサーとのマッチングを通じて影響力を最大化し、企業のマーケティング効果を高めるとともに、社会に新たなインパクトをもたらすことを目指しています。主なサービスには、インフルエンサー専用の案件探しアプリ「toridori base」と企業のマーケティング活動を加速させる「toridori marketing」があります。

以下、株式会社トリドリにSNS運用代行を依頼すべきおすすめのポイント3つです。

1.多彩なインフルエンサーとのマッチング

株式会社トリドリは、ナノインフルエンサーからメガインフルエンサーまで、幅広いフォロワー数を持つインフルエンサーと企業をマッチングします。これにより、企業のニーズに最適なインフルエンサーを活用した効果的なPRが可能です。

2.包括的なSNS集客サポート

SNS上での認知拡大から購入導線の整備・インフルエンサーによるPR投稿・SNSアカウントの整備・ネット検索対策まで、SNS集客に必要な全てをサポートします。これにより、「SNSを見て来ました！」という顧客の増加を実現します。

3.効果測定と最新情報の提供

プロモーションの効果測定を行い、フィードバックを提供することで、常に最適なマーケティング戦略を実施します。また、インフルエンサーマーケティングに関する最新情報を提供し、企業のマーケティング活動を最新のトレンドに合わせて支援します。

株式会社フラッグは、ソーシャルメディアを軸としたプロモーションと、クリエイティブの統合プランニングを数多く手がけるマーケティングコミュニケーション会社です。デジタルネイティブ世代向けの企画力と大規模な実行体制を有し、顧客の課題解決に必要なあらゆるプロモーションやクリエイティブを一社で提供しています。全国展開から地域プロモーション、海外進出まで幅広く支援し、東京・名古屋・大阪・広島・松山・福岡・沖縄・ロサンゼルスに拠点を持ち、250名を超えるスタッフが在籍しています。（※2024年1月時点）

以下、株式会社フラッグにSNS運用代行を依頼すべきおすすめのポイント3つです。

1.高いリピート率と顧客理解

株式会社フラッグのリピート率は約80％（※2023年3月時点）であり、顧客やその商品・サービスを深く理解することに徹底しています。これにより、顧客の目線に立った、時にはそれを凌ぐほどの熱量で取り組み、効果的な企画提案を実現しています。

2.豊富なデジタルプロモーション実績

1,200件を超えるアカウントの運用やコンサルティングを手掛けており、5年間で前年度比130％以上の実績数を誇ります。（※2023年3月時点）デジタルネイティブ世代にも刺さる企画を日々実現し、ユーザーの心を動かすプランニング力が強みです。

3.大規模な実行体制と一元化対応

ソーシャルメディアマーケティング・デジタル広告・PR・映像・Webコンテンツ・体験など、多様なクリエイティブを提供する制作チームを持ち、顧客のさまざまな要望に応えます。これにより、発注における煩わしさを解消し、一元化対応で手間を省くことができます。