2025.11.06
この記事では、Webサービス開発の種類や費用、外注への依頼時の注意点について解説します。Webサービスは複数の種類があり、ターゲットや目的を明確にし、自社のニーズに合ったものを選ぶ必要があります。個人での開発も可能ですが、開発企業への依頼も一つの手段です。おすすめのWebサービス開発企業6社も紹介するので、ぜひチェックしてください。
目次
Webサービス開発とはインターネット経由で利用できるサービスを開発することで、例として以下が挙げられます。
予約システム
ECサイト
マッチングサービス
コミュニケーションサービス
サブスクリプションサービス
Webサービス開発は、「ニーズを満たすサイトや提供方法の開発」という意味です。インターネットが普及しアプリやサービスが多様化している昨今では、自社に合った開発形態を選ぶことが求められています。なお、Webサービス開発の規模は多岐にわたるため、目的やターゲットを明確にしなければ想定した成果は得られないでしょう。
ここでは、代表的なWebサービスを紹介します。自社の目的に沿ったものがあるか、ぜひチェックしてください。
予約システムとはインターネット上で予約できるシステムで、主に以下が挙げられます。
トレタ予約台帳
リザービア
Check Inn
STORES予約
アポクル予約
飲食店をはじめ、クリニックや美容院など予約が多い業界だけでなく、幅広い業界に取り入れられています。24時間予約を受け付けられたり、ヒューマンエラー防止になったりする点は取り入れるメリットです。なお、予約管理システムを導入する際は予約の正確性に加え、決済機能や他システムとの連携も考慮しましょう。
ECサイトとはインターネット上で商品やサービスを売買できるサイトです。Electronic Commerce（電子商取引）を意味し、主に以下のようなサイトが挙げられます。
Amazonジャパン
楽天市場
Yahoo!ショッピング
ネット上で商品やサービスを販売できるため、営業時間やエリアを気にする必要がありません。実店舗での販売に比べてコストを抑えられたり、購入者のデータを管理できたりなどさまざまなメリットがあります。また、ECサイトは企業規模に合わせた開発が可能です。
マッチングサイトとはニーズが一致したユーザーを結びつけるもので、恋愛・ビジネス・売買など幅広い目的のサービスがあります。
Wantedly
ペアーズ
メルカリ
ココナラ
Uber Eats
akippa（アキッパ）
マッチングサービスとして有名なのは、ペアーズなどの出会い系でしょう。近年ではWantedlyのような企業と求職者、メルカリのようなモノを売りたい人と買いたい人、ココナラのようなスキルを売りたい人と買いたい人といったように、さまざまなターゲットのサービスが拡大しています。また、不要なリソースを有効活用するシェアリングエコノミーも人気です。一例として、akippa（アキッパ）という空き駐車場を使いたい人と貸したい人を結びつける便利なサービスも登場しています。
コミュニケーションサービスとは利用者同士が交流を図れるサービスで、チャットや掲示板、SNSなど種類は多岐にわたります。コミュニケーションサービスの一例は以下です。
Gmail・Yahoo!メール
エックス
現代では、遠く離れた人とコミュニケーションを取れる点に魅力を感じ、多くの人が利用しています。
サブスクリプションサービスとは、一度料金を支払うと一定期間利用できるサービスです。企業は安定した収入を得られる点で、昨今において人気の高いビジネスモデルと言えます。なお、サブスクリプションサービスの一例として以下が挙げられます。
Amazonプライム
Netflix
Spotify
Apple Music
音楽や動画などのデジタルコンテンツが主流ですが、車や服のレンタルなど幅広いサブスクリプションサービスも広まっています。
Webサービス開発は思わぬエラーやスケジュールミスなど、あらゆるトラブルが考えられます。主なWebサービス開発での失敗例は以下です。
納期が短すぎる
仕様変更が多い
要件定義が不十分
修正や追加の開発工数が足りない
開発コストがオーバーする
セキュリティ性が不足している
Webサービス開発は複数の工程があり、それぞれの見積もりが甘いと納期に間に合わない事態に陥りかねません。また、仕様変更などのイレギュラーを想定していないと、納期に間に合わないリスクが高まるでしょう。
そして、必要以上の仕様変更は要件定義の不足が一因であるため、当初の仕様通りに進められるよう明確にしておいてください。なお、仕様書や設計書などのドキュメントが整備されていないと、開発にかかる人材・時間・コストの膨張に繋がるため、要件定義や仕様設定はドキュメントに残すことが重要です。
さらに、スケジュールや人員に余裕がないと、セキュリティ対策に時間をかけられないという事態にもなりかねません。Webサービスは顧客情報を取り扱うので、セキュリティ性は必ずチェックしておきましょう。
Webサービスの制作は、外注に依頼するという手段があります。ただ依頼すればいいわけではなく、事前に以下3つのポイントを明確にしておきましょう。
最初に、Webサービス開発の目的を明確にしましょう。Webサービスには予約管理システムやマッチングサービスなど、複数の種類があるうえターゲットもさまざまです。どのユーザーに何を提供するか整理していないと、ニーズに合わないシステムになったり、無駄な時間やコストがかかったりする可能性が否めません。リスクに繋がらないよう、社内で目的を明確にしてから外注へ依頼してください。
Webサービス開発に使える予算を設定しましょう。開発の予算は100万円未満から数千万円以上など、コストに差があります。使える機能が増えるほどニーズに応えられますがコストは増大するため、予算内で最大限の機能を使えるようにしてください。なお、Webサービス開発の予算として以下の内訳を見積もりましょう。
初期費用
サーバー費用
SSLサーバー証明書
運用保守費用
予算においては、工数・人員・開発期間が金額を左右します。
システムの運用開始時期を考慮し、リリースまでのスケジュールを洗い出しましょう。Webサービス開発は要件定義に始まり、設計・開発・テスト・リリースなどの工程があるため、思わぬトラブルで進行がストップする可能性も踏まえ、余裕を持ったスケジュールを立ててください。運用開始時期から逆算してスケジュールを立てることで、計画どおりのリリースを目指しやすくなります。
ここでは、実績豊富なWebサービス開発会社を紹介します。実績や信頼性でパートナーを選べるよう、ぜひチェックしてください。
レップ株式会社は会員サイトやマッチングサイトなど、あらゆるWebサービス開発において実績のある企業です。これまでに大学や福祉業界など、幅広い分野のサイト制作を経験しています。Webサービス開発後はクライアントが分析・検証・改善できるよう、ノウハウを共有するというメリットもあります。
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会社名 |
レップ株式会社 |
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サービス名 |
アプリケーション事業 |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
・企画段階でロードマップを作成しサービスを可視化できる ・サービス運用のノウハウが共有される |
株式会社readytoworkは大手からスタートアップまで、様々な企業のシステム開発を支援しています。依頼者の要望に寄り添う事業家集団であり、人材管理システムや健康管理システムなど、これまでに多くの開発に携わった実績を持ちます。開発の計画・開発から改善まで、幅広く担ってくれる点も魅力です。
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会社名 |
株式会社readytowork |
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サービス名 |
事業開発 |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
・セキュリティ実装を一元で依頼できる ・アジャイル開発で短期間での納品が可能 |
合同会社KURS DESIGNはECサイトや業務効率化システムなどの開発を行う企業で、高品質なデザインが強みです。アジャイル開発を取り入れているため、短期間で柔軟な対応を可能とする点も魅力に挙げられます。
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会社名 |
合同会社KURS DESIGN |
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サービス名 |
WEBサービス開発 |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
・デザイン力に強みがある ・アジャイル開発で短期間での納品が可能 |
ECやアプリ開発など、特定領域に強いWebサービス開発会社を探している方には以下の3社がおすすめです。それぞれの特徴やメリットについて解説するので、ぜひチェックしてください。
株式会社WorldHacksは顧客のニーズに沿ったWEBシステムの開発を行っています。企画にはじまりデザインや企画、さらには保守運用まで提供しているため、一任したい場合におすすめです。また、既存サービスを保有する場合はサービスの追加開発や保守も請け負っているため、現状の取引先から乗り換えを検討している際は候補に入れてみてはいかがでしょうか。
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会社名 |
株式会社WorldHacks |
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サービス名 |
WEBシステム開発、アプリ・AI開発 |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
企画・デザイン・開発・保守まで一貫して対応可能 |
サウンドオンライブ株式会社は、音楽を再生できるサービスを提供する企業です。誰でも簡単に曲をアップロードしたり、ストリーミング再生したりできるサービスであることから、音楽に特化したWebサービス開発に向いています。
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会社名 |
サウンドオンライブ株式会社 |
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サービス名 |
SOUND ON LIVE |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
楽曲制作やストリーミング再生に特化 |
株式会社Namespaceは、豊富な開発経験を活かしてコンサル業務も行う企業です。要件が定まっていない段階でも依頼でき、クライアントにヒアリングしながら企画を進められるという特徴があります。また、開発やコンサルだけでなく、ブランディングなどを一任できる点も魅力です。
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会社名 |
株式会社Namespace |
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サービス名 |
Service development |
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費用 |
要相談 |
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おすすめポイント |
・要件が定まっていなくてもヒアリングが可能 ・コンサルやブランディングを依頼できる |
Webサービス開発は規模によって金額は異なるものの、多額の費用がかかります。ここでは、Webサービスの開発費用を抑える「助成金の活用」と「フリーランスやオフショア開発の利用」を紹介します。それぞれのメリット・デメリットも解説するので、チェックしてください。
Webサービス開発では、以下の助成金や補助金を活用するとコストを抑えられます。
ものづくり補助金
IT導入補助金
事業再構築補助金
小規模事業者持続化補助金
中小企業や小規模事業者向けの制度なので、少額での開発におすすめです。受給には条件や必要な手続きが定められているので、漏れのないよう申請しましょう。
フリーランスやオフショア開発を利用すると、開発企業への依頼に比べて費用を抑えられます。アプリ開発会社への依頼が数百万円から数千万円に対し、フリーエンジニアは数十万円から数百万円が相場です。ただし、音信不通になる、品質が不安定というリスクも考慮しなければなりません。
なお、オフショア開発とは海外の開発会社を利用することで、コストを削減しやすい点が特徴です。しかし、品質管理やコミュニケーションが難しいというデメリットもあるので注意しましょう。
Webサービス開発には、主に以下の注意点や成功のコツがあります。
セキュリティ対策を万全にする
アフターフォローがあるか確認する
担当者とコミュニケーションを取る
運用を見据えた計画を立てる
Webサービスは数多くの機密情報を扱うため、セキュリティ対策は欠かせません。デザインや利便性だけでなく、セキュリティ対策を意識しましょう。
外注する場合は改修が必要なときに相談できるかなど、開発中以外におけるアフターフォローの有無を確認してください。不明点があればすぐに聞けるよう、担当者とこまめに連携できるかも重要です。
Webサービス開発は長期的なプロジェクトなので、スケジュール通りの運用を見据えた計画を立てましょう。
最後に、Webサービス開発に関するよくある質問についてまとめます。
この記事では、Webサービス開発の種類や費用、外注への依頼時の注意点について解説しました。Webサービス開発は長期的なプロジェクトで、目的やターゲットを明確にしたうえで着手することが大切です。外注する場合も業者に丸投げするのではなく、予算やスケジュールを依頼前に決めておきましょう。
Webサービス開発企業はそれぞれ得意分野が異なるので、自社のニーズに合ったパートナーを探すことが成功の鍵です。無料ビジネスマッチングサービス「Ready Crew」であれば、コンシェルジュがパートナー企業を厳選するので、効率的なマッチングが可能です。
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