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日本語版サイトと海外向けサイトが同一サイトで翻訳のみ対応した、情報訴求となっており、属性の違うインバウンド観光客向けに最適なコンテンツ設計や集客施策が実施できない状態だった。ブランディングイメージも国内と海外で分けていきたかった。また、OTA経由での国外予約がほぼ100%なため、直接予約の比率を改善したい。
インバウンド向けブランドイメージ再整理とコンテンツの再設計を行い、インバウンド向けのWebサイト制作し、ターゲットに最適な情報訴求をすることにより、OTA経由での国外予約比率の改善に繋がった。