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当初は日本の開発ベンダに依頼をしていたが、プロダクト開発の進捗がなかなか進まず、リリースまで2年半かかると言う状況であった。また、プロダクトのUXもそこまで練られておらず、営業マンが紹介したくなくなる製品であった。
リソースが潤沢なオフショア会社と出会えた。実際に現地にも行き関係構築を実施。プロダクトの企画についてはUXデザインの0からの検討、リリース以降のビジネス展開を見越したデータ利活用の提案を実施。開発納期を1/3に短縮することができ、米国拠点の早期黒字化に貢献した。またデータを使った価値貢献ができる点から大手家電量販店様との提携案件も進んでいる。親会社の株価の上昇にも貢献した。