草津温泉の老舗旅館をインバウンド・若年層ユーザー向けに再生
老舗旅館をワーキングスペース付きの素泊まりメインに
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制作期間
道の駅に来訪する顧客ニーズと提供するサービスにギャップがあっため、運営に関して厳しい状況が続いていた。
道の駅の管理者となり、事業1年目では商品や店舗等をリニューアルする。今後はイベント等を開催し集客を図っていくが、提供するサービスについては定期的にABC管理を行い、顧客ニーズに沿ったサービスを提供していく。
老舗旅館をワーキングスペース付きの素泊まりメインに