ーまずは「レディクル」をご利用いただくようになったきっかけを教えてください。

山之口様：「レディクル」のサービスを知ったのは、昨年の秋ごろにコンシェルジュの畑さんにお電話をいただいたことがきっかけです。

畑：「レディクル」のお客様がまだいらっしゃらない業界だったので、お電話させていただいたんです。実際にお仕事をいただいたのは、2回目のお電話の時でしたね。

山之口様：最初のお電話では「本当に無料で企業を探してくれるの？！本当に？！」と、畑さんに何度も聞いてしまいました（笑）。要望にマッチする企業を無料で探し出してくれるなんて、話がうますぎると思ったんです。
2回目のお電話をいただいた時もまだ半信半疑で「本当に無料で探してくれるの？！」と伺ってしまいましたが、畑さんが「本当です！」とはっきりと応答してくださいました。電話越しではありましたが、話していることにブレがなく、かといって用意されたマニュアルを読んでいる感じもなく、真摯な姿勢が伝わってきたんです。だからこそ「そこまで言ってくれるなら、信じてみよう！」と思い、お仕事をお願いしました。

ー最初に「レディクル」をご利用いただいた際、かなり急がれていたそうですね。

山之口様：はい。あれは昨年末ごろでしょうか。TV番組に取り上げられることが決まり、急遽ホームページの改修が必要になったんです。どこにお願いしようか迷っていた時に、ちょうど畑さんから2回目のお電話をいただきました。私は前職がシステム関連だったこともあり、技術的にもしっかりしていて、今後の更新を想定した丁寧な仕事ができる方にお任せしたいと思っていましたので、畑さんにも色々と細かい要望をお伝えしました。

ー畑さんは山之口様から、どんなご要望をいただいたのですか？

畑：具体的にご指示をいただいたので、大変わかりやすかったです。例えばソースコードにきちんとコメントを書いてくれる、などですね。また、メールやお電話で連絡がスムーズにとれる方、書類関連のやりとりがスムーズな方、など、ビジネス上の基本的な対応がしっかりできる方を希望されていましたので、条件を満たすパートナー企業様をご紹介させていただきました。

ー依頼からどのくらいで制作会社の紹介を受けられたのですか？

山之口様：1週間ほどですね。すぐにご紹介いただけてとても助かりました。かなり要望の多いオーダーだったと思うのですが、私の要望を満たしてくれていました。魅力的な会社でしたので、Zoomですぐにコンタクトをとり、面談をいたしました。

ー制作会社との関係性はいかがですか？

山之口様：とても良好な関係性が続いています。ホームページは一度改修したら終わり、ということがありません。分析ツールで流入結果を確認して、また改善を行う、の繰り返しなので、改修して2〜3日でまた別の改修を行うこともあります。
ご紹介いただいたH社様は、私の改善したいという気持ちにとことん付き合ってくれますし、メールや電話での連絡もスムーズなのでとても助かっています。こういう制作会社さんに出会わせてくれて本当に感謝しています。まだ半年くらいのお付き合いですが、すでに20ページくらい改修していただいて、おかげさまでかなり良いサイトになってきたと実感しています。長いお付き合いができそうです。

ー「レディクル」を利用するメリットは、どのような点にあると思われますか？

山之口様：自分で探せる範囲で会社を探すと、どうしても以前お付き合いのあった会社や、知り合いの紹介になりがちです。勝手を知っている安心感はある反面、ビジネス的な広がりには乏しいので、もっと新しい企業と知り合いたいと思っていました。そんな時に「レディクル」と出会ったことで、自分にとって120%良い仕事環境が整ったと感じています。
自分では出会えなかった企業と出会えるようになったことで、今までとは違った角度からの提案も受けられますし、何より清廉潔白なお付き合いができるところが気に入っていますね。

ーこれからも「レディクル」を利用していけそうですか？

山之口様：もちろんです。ちょうどこれから、販促ツール関連の制作業務に関しても、「レディクル」さんに新しい企業をご紹介いただこうと考えています。「レディクル」で出会った企業の方々はみなさんとても真摯で、むしろ前のめりで話を聞いてくれるような方ばかりなんです。こちらの要望に応えてくださるのはもちろん、期待以上の提案を持ってきてくださって、実際に仕事を依頼した時のイメージがはっきり思い描けるので、これからも色々お願いしたいなと思っています。

ー「レディクル」を他の企業にもおすすめいただくとしたら、どのような企業に合うと思われますか？

山之口様：できれば秘密にして、弊社だけのための存在でいてほしいのですが…（笑）、中小企業のみなさんにとっては嬉しい存在なのではないしょうか。規模の小さい会社だと、自分たちがやりたいことがあっても、リソース的にもなかなか相談に乗ってくれる会社が少ないと思うんですよね。実際に、独立して会社を経営している友人や知人には話をしていますよ。
どうしても知り合いづての紹介だと断るに断れない、なんてこともありますが、「レディクル」は独立したサービスなので、紹介する側としても本当にありがたいんです。

ーあらためて、山之口様にとって「レディクル」はどんな存在でしょうか？

山之口様：こちらの要望に対して、探してご紹介くださる企業が非常に的確ですし、ちょっと冗談交じりで言ったような要望も的確に汲み取ってくれて、絶妙なニュアンスも理解してくれる、まさにかゆいところに手が届く、ホテルのコンシェルジュのような存在ですね。
まだ1年ほどのお付き合いですが、いつも電話で世間話をしたり冗談を交えながら話すような関係なんですよ。そんな和気藹々とした関係もありつつ、仕事となると非常に迅速で的確。そこがとても嬉しいですね。

畑：こちらこそありがとうございます。山之口様はご要望のハードルが高い分、ご自身では出会えなかった企業様に「レディクル」で出会えたら、きっとご満足いただけると思っています。これからもがんばります！