株式会社GROWTH VERSE
マーケティングAI「AIMSTAR」などのAI SaaSを展開し、その一環としてAIエージェント型ボイスボット・IVR「DHK CANVAS」を提供しています。7,000回線超を自社データセンターで支える電話放送局（DHK）の通信品質に生成AIを掛け合わせ、話し手の「意図」まで理解するAIオペレーターが、受電（インバウンド）から督促・案内のアウトバウンドまで電話業務を自動化。「コール単位」課金の明瞭なコスト効率と専任担当者の伴走型サポートで、導入後も応対品質を高め続けます。
マーケティングAI「AIMSTAR」などのAI SaaSを展開し、その中核として電話業務の自動化を担うAIエージェント型ボイスボット・IVR「DHK CANVAS」を提供しています。受電対応（インバウンド）からアウトバウンドコールまで幅広く対応し、100種類超の業務実績と7,000回線超を支える自社データセンターの通信品質を基盤に、エンタープライズ～中堅企業といった民間から、自治体などの公共機関まで、幅広い導入実績を誇ります。話し手の「意図」まで理解するAIオペレーター、各社が提供する「分数課金」ではなく「コール課金」による高いコスト効率、専任担当者の伴走型サポートで、他社と一線を画します。
売上高
-
資本金
10,000万円
設立年
2021年
郵便番号
〒105-6238
住所
東京都
港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
最寄駅
神谷町駅
BPO/ エネルギー/ サービス・接客/ 流通・小売/ 金融・銀行・証券/ 人材/ 製造業/ 通販/ 保険/ 旅行・観光
時間外の「折り返し受付」を自動化し、業務の平準化と「人とシステムの両立」を実現。ピーク時の負担軽減や平均応対時間の短縮、適切なオペレーター体制の構築を達成。
電話問い合わせの受電集中による待ち時間を軽減。ボイスボットによる音声受付とテキスト確認の組み合わせにより、迅速かつ正確に対応できる受電体制を確立。
クレジットカード不正検知時の本人確認架電を自動化。迅速な確認フローを確立し、1日最大100件の発信自動化と未対応残数ゼロを実現。
ボイスボットと生成AI、RPAの連携により電話解約手続き等の完全自動化を実現。年間3,800時間の業務削減と、注文受付コスト25%削減を達成。
2025-10-03
就職セミナーの開催で悩んでいる担当者は必見です。この記事では、就職セミナー開催の目的や流れ、成功のポ...
2025-07-08
「商談とは何か？」という基本的なことから、商談の流れやポイントについて解説します。また、営業や打ち合...
2025-08-04
「RPAを導入したいけど、どのツールを選べばいいかわからない」「自社に合った導入方法や費用感を知りたい...
