OFFICE KIDO
大阪府吹田市に拠点を構えるOFFICE KIDOは、飲食企業の成長を多角的に支援しています。創業以来、上場外食企業から中規模・小規模の企業まで幅広くサポートしており、飲食業界特化の専門サポートに注力しています。具体的には、経営コンサルティング、業務オペレーション改善、DX推進、商品開発支援など、「現場重視」の視点を活かした一貫サービスで、チェーン全体の課題解決と持続的な成長を応援しています。
OFFICE KIDOは、外食産業特化の業務委託マッチングサービスを提供しています。SVや商品開発等の専門家を多く抱え、外食企業のニーズに応じた人材を提供することで課題解決に取り組んでいます。また、伴走コンシェルジュによる課題ヒアリングや人材提案などを通じ、目指すゴールに向けたきめ細かなアドバイスを行うことで、最適な成果を得られるようサポートします。契約形態は業務委託契約で、契約期間や予算などの条件を柔軟に設定することが可能であり、企業は人件費や採用リスクを最小限に抑えつつプロジェクトを進めることができます。さらに、伴走コンサルとして提供する進行支援やノウハウの定着化により、ノウハウの属人化を防ぐ強みも持っています。また、デジタルマーケティングやSFA、CRMなどのIT施策も得意とし、ITリテラシー不足を補いつつ、企業のDX推進をサポートします。
売上高
-
資本金
-
設立年
2024年
郵便番号
〒565-0841
住所
大阪府
吹田市上山手町26-3モンターニュ壱番館403
最寄駅
吹田駅
IT・Webサービス/ コンサルティング・調査/ 流通・小売/ 飲食・カフェ・レストラン/ 旅行・観光
長年親しまれてきた既存ブランドにおいて、新規顧客の獲得が頭打ちとなり、収益構造の見直しが急務となっていたことから、リブランディングを実施。ターゲット層やブランドメッセージを再定義し、店舗のデザインや提供商品を一新。さらに、料理人を必要としないオペレーション設計によって新商品の開発を行い、FLコスト（Food & Labor）の大幅な圧縮に成功しました。結果として、新たな顧客層の開拓と共に収益性の高いビジネスモデルへと転換することができました。
既存ブランドのさらなる認知拡大と、リアル店舗以外の新たな収益動線の確保を目的に、ECサイトの立ち上げを実施。ブランドの世界観を活かした商品開発を行いながら、サイト設計・UI/UX改善・導線設計に注力。結果として、閲覧数・ページ遷移率・購買数といったKPIはすべて目標を大きく上回り、安定したオンライン売上基盤の構築に成功しました。
飲食体験を通じたリテール店舗への送客と、新規顧客層の開拓を目的とした新規事業（飲食事業）立ち上げを支援。 本プロジェクトは、リアルテストマーケティングの機能を備えた「パイロット店舗」として、商品開発時の反応・顧客の声をダイレクトに収集・分析できる環境を構築。企画・業態開発からスタートし、出店戦略、空間デザイン、SNS活用、集客設計、クリエイティブ制作、資金調達までを包括的に支援。
顧客セグメントごとにハイタッチ・ロータッチ・テックタッチと最適なカスタマーサクセスを実践していたものの、複数のシステムに顧客データが分散していたため、有効なデータ活用が困難な状態にありました。 そこで、既存の顧客データ基盤を活かしつつ、SFAの構築とTableauを活用したダッシュボードの開発を実施。営業部門・カスタマーサクセス部門が共通のデータに基づいた意思決定を行える環境を整備しました。これにより、LTV最大化を目的としたデータドリブンな営業戦略の実行が可能となり、顧客対応の質と効率が飛躍的に向上しました。
地域密着型で展開されている法月株式会社様に対し、Webマーケティング全体の最適化を支援。 新規顧客の獲得を目的に、ユーザー導線を意識したサイト構成を設計。 既存サイトと連携しながら、SEOの改善と広告施策を展開することで、問い合わせ件数の増加と広告費用対効果の向上を実現しました。 特に「地域名＋葬儀」などのニーズが高いキーワードでの上位表示を達成し、Web経由での集客強化に大きく貢献しています。
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