リード獲得のためのリスト架電業務

株式会社ウィリッチ

制作範囲

アウトバウンド（営業代行）

専門知識を必要としないリストベースの架電業務に多くの時間とリソースを割いており、商品知識を持つ営業スタッフが本来注力すべきフォロー営業に専念できない状況でした。その結果、営業活動の効率が低下し、売上向上が課題となっていました。

初めて代行業者をご利用されるクライアント様向けに、トークスクリプトを複数用意し、ABテストを実施しました。最適なトークをご用意し、さらにクライアント様のCRMシステムを活用することで営業チームとのスムーズな情報連携を実現しました。これにより、効率的なリード獲得とフォロー体制を構築しました。

この会社を
無料で紹介してもらう

ノンコア業務の外部委託により、核心業務に集中できる環境を確立しました。さらに、LINE公式アカウントの活用により、顧客との接点を広げ、かつ、対応時間が短縮することで、顧客との信頼構築に貢献しました。

対応開始後、割り当てられた入電の95%に迅速に応答し、重要案件への対応効率が向上しました。これにより、安定した業務運営を支援し、機会損失の防止につながりました。