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山本精工株式会社代表 ウェルビーイングな社内環境整備を構築するシステム運用支援

山本精工株式会社代表様

ウェルビーイングな社内環境整備を構築するシステム運用支援

株式会社ラフール

制作範囲

課題と経緯

会社規模が大きくなるにつれ、経営層が社員一人ひとりの本音やコンディションを把握することが困難になっていた。また、精密加工を支える技術者の定着や満足度向上を、「個人の感覚」ではなく「科学的根拠」に基づいて実現したいという課題を抱えていた。

プロジェクトの課題への対応

サーベイで得られた定量的なデータを「現場の課題」として真摯に受け止め、経営層が即座に具体的な対策を講じることで、「声が届いている」という安心感と信頼を醸成した。あわせて、他社比較スコアを用いて自社のポジティブな側面をフィードバックすることで、現場スタッフの自己肯定感と組織への愛着(エンゲージメント)を高めるマネジメントを定着させた。

この会社のその他実績

ラフールサーベイで受検率95.5%、組織の基盤を強化

人的資本経営の基盤強化を目的に、静岡銀行を含むグループ全役職員6,500名を対象として組織改善ツール「ラフールサーベイ」を導入。導入後、サーベイ回答のUI/UX改善により、2023年度の受検率は95.5%(前年比+7.7%pt)と大幅に向上し、役職員のエンゲージメント可視化とメンタルヘルス不調の未然防止体制を構築した。

ラフールサーベイでエンゲージメントの可視化と離職率改善を支援

タクシー業界大手として約7,600名の社員を擁する中、内勤職員の離職率低減と「社員第一主義」の具現化を目的に「ラフールサーベイ」を導入。サーベイによって浮き彫りになった評価制度への不満に対し、システム改修やガイドブック作成等の施策を迅速に講じたことで、データに基づいた人事施策の実行と組織の定着率向上に向けた土台を構築した。

エンゲージメント向上と人的資本経営体制を構築

メンタル不調による休職者の増加と、人事施策の成果が見えにくいという課題に対し「ラフールサーベイ」を導入。データに基づいた迅速な人事面談の実施や「褒める文化」の醸成により、休職者の減少に成功。面談実施者の約7割でスコアが改善し、特定部門では5点以上のスコア向上を達成するなど、人的資本経営を具体化する成果を創出した。

組織全体のエンゲージメント向上を支援するシステム導入

他社へのコンサルティングを展開する一方で、自社の組織状態の可視化とデータ活用に課題を抱えていた。経営層の強いコミットメントのもと「ラフールサーベイ」を導入し、部門別ランキングの公開などを実施。結果としてマネジメント層の意識が劇的に変化し、部署間での健全な競争意識の醸成と、組織全体の底上げを実現した。

人事組織体制を改善するシステム導入

独自サーベイによる分析工数の増大と対策立案の難しさを解決するため「ラフールサーベイ」を導入。人的資本経営の基盤として定点観測体制を構築した。データに基づきハラスメントリスクや高ストレス者への迅速なケアを実現したほか、管理職研修との連動により、導入1年で組織の健全度を示す「職場ラフールネス指数」が0.5点上昇するという着実な成果を創出した。

目指すは離職ゼロ、従業員満足度の向上からはじめる組織改革

店舗・国ごとに異なる組織文化を持つ中、グローバル共通指標として「ラフールサーベイ」を導入。従業員のコンディションをタイムリーに可視化し、店長と本社が連携した迅速なフォロー体制を構築した。結果として離職率の低下とエンゲージメント向上を実現したほか、福利厚生や教育制度の最適化を行った。

「自立型組織」の実現を支援するシステム導入

フルリモート体制移行に伴う「組織状態の見えにくさ」を解消するため「ラフールサーベイ」を導入。データに基づく適材適所の配置転換や1on1の改善を徹底した結果、年間の離職者を全社員の1割未満にまで低減。回答率100%という高い信頼関係のもと、リモート環境でもパフォーマンスを最大化できる自律型組織の構築を実現した。

現場のリアルな声を迅速に反映させるシステム運用支援

組織の急成長に伴うコミュニケーションの形骸化を防ぐため「ラフールサーベイ」を導入。可視化された現場の本音に対し、経営層が即座に介入・改善を行う体制を構築した。結果、社長の想いが全社員に浸透するだけでなく、数値を共通言語とした管理職の自律的なメンタルケア文化が醸成され、心理的安全性が高く挑戦し続けられる組織の具現化を実現した。

PDCAサイクルを組織に定着させるシステム運用支援

「長く安心して働ける職場」の追求を目的に、データに基づく組織改善のPDCAサイクルを構築するため「ラフールサーベイ」を導入。経営陣による「健全成長会議」を毎月実施し、多角的な施策(コミュニケーション、運動、環境改善等)を講じた結果、サーベイ偏差値56(Aランク)という高水準を達成。従業員の健康面や個人の幸福度(ラフールネス)において顕著な改善を実現した。

人的資本経営の推進に向けた組織のレジリエンス強化をサポート

他社サーベイでの「定点観測のみ」の状態を打破するため「ラフールサーベイ」を導入。多角的な分析により部署ごとの詳細な課題要因を特定し、データに基づいた納得感のあるフィードバック体制を構築した。他社比較による客観的な立ち位置の把握が管理職の当事者意識を刺激し、課題発見から施策実行までのサイクルを迅速化。

データに基づいた客観的な視点で部署ごとの強みと課題を可視化するシステム導入

従来のストレスチェックでは見えなかった組織の健康状態やエンゲージメントを可視化するため「ラフールサーベイ」を導入。部署ごとの強みと課題を数値化したことで、客観的な視点での組織把握が可能になった。他社比較による立ち位置の明確化が経営層・管理職の意識変容を促し、職場改善アクションを加速。結果として課題の早期発見体制が整い、コミュニケーションの活性化と組織全体のウェルビーイング向上を実現した。

理念経営を加速させ、理的安全性の高い組織基盤を構築

理念経営の浸透とエンゲージメント向上を加速させるため「ラフールサーベイ」を導入。毎月の「ショートサーベイ」による個人の変化察知と、年数回の「ディープサーベイ」による理念浸透度の定量把握を徹底した。サーベイ結果を基に理念研修を「全員ファシリテーター制」へ刷新した結果、スコアが全体平均で3〜4点向上。社員が悩みを打ち明けられる心理的安全性の高い組織基盤を構築した。

データと対話を両立させた強い組織基盤を構築するサポート

プロスポーツチームのフロント組織として、個々の感覚に頼ったマネジメントから脱却するために「ラフールサーベイ」を導入。スタッフが自身の状態を客観視する習慣を定着させたことで、当事者意識が向上した。数値に基づく共通言語を用いた的確な人事施策により、Jリーグの中でも極めて高い水準の組織スコアを維持し、データと対話が共存する強固な組織基盤を構築した。

データを用いて候補者と会社とのフィット感を強化する採用支援

採用における主観的な判断を排除し、自社の社風や店舗との相性を客観的に測るため、採用支援ツール「テキカク」を導入。候補者の価値観やストレス耐性を可視化することで、面接の質と納得感を向上させた。内定者に対してもデータに基づいた丁寧な期待値調整を行うことで、入社合意のプロセスを強化。データに基づいた配属や育成にも活用できる組織基盤を構築した。