――今年の5月にチラシ制作についてご相談いただいたとのことですが、ご相談の背景や当時抱えていた課題について教えていただけますか。

ご担当者様：私は弊社のマーケティング・広報領域を担っており、当時は展示会でお配りするチラシ制作に向けて始動していました。私自身クリエイティブに関わってきた経験はありましたが、紙媒体に関しては人脈がほとんどなかったため、ネット検索を中心にデザイン会社様を探していました。

しかし、「展示会にいらっしゃる顧客層をふまえ専門性の高い内容が必要なため、文字情報は弊社で準備してデザインのみをお願いしたい」という要望と、納期や費用などの条件、全てがうまくマッチする企業様がなかなか見つからずにいました。

――そのような中「レディクル」を知ったきっかけは、宮川さんからのお電話だったとうかがっています。当時のことは覚えていらっしゃいますか。

ご担当者様：はい。1ヶ月ほどかけてデザイン会社様を探したものの見つからず、展示会も1ヶ月後まで迫ってきており、もう自分で作るしかないのではと思い始めたタイミングでのお電話でした。わかりやすくサービスのご案内をしていただき、「無料で探していただけるのであれば一度試してみよう」と考えご相談させていただきました。

――宮川さんは、どのような思いでご紹介する企業様を選定されましたか

宮川：せっかくご相談いただけたからには、「レディクルなしではこんな企業様には出会えなかった」「かゆいところに手が届く」、そう思っていただけるような企業様をご紹介して喜んでいただきたいという一心で動いていたと記憶しています。

ヒアリングで課題感や条件を具体的にお聞きした上で、しっかりとご担当者様のご要望を汲み取って制作を “共に” 進めてくださるような企業様を、と選定を進めていきました。

ご担当者様：実際にご紹介いただいた印象としても、私たちの要望を細かなニュアンスまで含めてしっかりと汲み取って動いてくださる、素晴らしい企業様をご紹介いただけたなと。まさにWeb経由では出会えなかった方とのご縁をつないでいただけたなと、感じました。

「代表の方はとても穏やかでお話しやすい方です」と一言添えてくださっていましたが、本当にその通りの素敵な方で。短期間でこのような素敵な企業様をご紹介くださって、ありがたかったですね。

――今回、株式会社ピスト様に発注された決め手は何でしたか。

ご担当者様：展示会まで1ヶ月を切っていること、文字情報はこちらで準備してデザインのみをプロにお願いしたいこと……そういった要望をお打ち合わせでお伝えさせていただき、その全てをご理解くださり「やります」と前向きなお返事をいただけたことが、何よりの決め手になりました。

――実際にご発注いただいて、成果や満足度としてはいかがですか？

ご担当者様：非常に短納期だったにも関わらず、全4種のチラシについて各3パターンずつものデザイン案を迅速にお出しいただけました。スピーディかつ丁寧なご対応をいただけたことが、何よりありがたかったなと思っています。

また制作物の内容として、「一つのセキュリティベンダーが多様なサービスを提供している」ことを表現するために、4種のチラシのトンマナを揃えていただくようお願いしました。思っていた通りに仕上げてくださり、顧客に伝えたかったことをシンプルに、視覚的にわかりやすく表現いただけたと感じました。

展示会で新規のお客様との出会いも多数あり、素敵なチラシを作っていただいた効果があったなと実感しています。

――あらためて、「レディクル」をご利用いただいてよかった点があればお聞かせください。

ご担当者様：素敵な企業様をご紹介いただけたのはもちろんのこと、優秀で全力なコンシェルジュの方とのご縁ができたことが自分自身にとって非常に良かった点ですね。

もともと人脈のない領域で、Webから探してもよいご縁がなかなかない中、宮川さんのご紹介のおかげで私の人脈もどんどん広がっていくので。私のステップアップにもつながっています。

――「レディクル」を他の企業におすすめいただくとしたら、どのような企業に合うと思われますか。

ご担当者様：あらゆる企業のマーケティング・広報部門の方々にマッチするサービスだと思っています。あらゆる企業様は、お取引先企業様に対して、どこも大なり小なり課題感を感じてらっしゃると思うんです。

そんなときに、レディクルさんにご相談すれば、セカンドオピニオンのような意味合いで、新規の企業様をご紹介いただけます。
実際に取引までいくかは別として、お取引企業様を相対化するためにも、あらゆるマーケティング領域でマッチするサービスだと思っています。

――ありがとうございます。それでは最後に、御社の今後の展望と、その中で「レディクル」に期待されることがあればお聞かせください。

ご担当者様：私たちは「誰もが安全にネットワークを利用できる環境」を実現していきたいという思いで、ネットワークにつながるあらゆるものをサイバー攻撃から守るためのソリューションをご提供しています。ウェブサイトの保有者、つまり企業様だけでなく、そのサイトのユーザー様も守ることが当たり前になる社会の実現を目指しています。これからも高品質でお手頃なサービスをご提供することで、貢献していきたいと思っています。

そのような思いで事業を推進していくにあたり、マーケティング・広報領域でまた新たに課題が生まれてくることもあるはずです。そんな時には、宮川さんにまたご相談させていただけたらありがたいなと。私にとって宮川さんは “弊社のマーケティング部門の一人” と言える存在なので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。

宮川：嬉しいお言葉をありがとうございます。何か困ったことがあった時に、まず “レディクルの宮川” と思い出していただける存在であり続けられるよう、私もどんどんステップアップしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします！

（取材／伊藤 秋廣（エーアイプロダクション）　文／永田 遥奈）

※ページの内容は2022年11月時点の情報です。