飲料・食品・外食

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株式会社ペンテ

レディくるさんに相談したら
長くお付き合いできる最適な企業さんが
すぐに見つかった!

メニュー表の実績 その1 | ladycrew×ペンテ×プラスマインド

Outline

社名
株式会社ペンテ
業種
飲料・食品・外食
案件
印刷
店頭においてある現物のメニューを用いて、
取材スタート!
お世話になっております。
今日は、お時間をいただきありがとうございます。
ご担当者様:こちらこそお世話になっております。
今回の実績となるメニュー、持ってきてくださったんですか!(喜)
普段店頭に置いているものですよね。
ご担当者様:はい、今日はせっかくの取材ということですのでお力になれたらと思いまして。
お気遣いありがとうございます!
私も店頭以外でちゃんと見るのが初めてなので、とても嬉しいです。
ご担当者様:いろいろ素材にもこだわりましたし、これまでより本当に良いものが作れて満足しています。
是非そのこだわりやご要望をどうプラスマインドさんに対応していただいたかを含めてお伺いできればと思っています。
よろしくお願いいたします。
一か月に二種類ぺースで新商品が追加!
ちなみに、チャウダーズのスープってどのくらいのペースで新しいメニューが登場しているんですか。
ご担当者様:一か月に二種類のペースで新メニューが出ます。
そうなんですね!
野菜をはじめ魚介やお肉にこだわったスープも多くあって、御社のスープ本当美味しいですよね。
ご担当者様:ありがとうございます。
季節によって食べたいスープの種類も変わると思いますし、食材もその時期に美味しいものってあるので、頻繁に新メニューが生まれています!
メニューもその都度、増やされたり変更されているんですね。
ご担当者様:はい。
メニューが綺麗でないとお客さんの購買意欲も下がりますからね。
日々リニューアルしながら、見栄えを気にしています。
今回、そんな御社にとって重要なメニューに携われて光栄です!
要望に応えてくれる企業が、
レディくるさんに相談したらすぐに見つかった!
改めて、今回の案件内容はメニューをプラスチックのようなものに印刷できる企業様をお探しとのことでしたが、これまでのメニューは違う作りだったんですか。
ご担当者様:はい、以前はマグネットにグラフィックシートを貼ったようなものや紙でメニューを制作していたんですが、耐久性がなくて。。。
それで頑丈な作りのプラスチックのような素材に変更しようということになったんですね。
ご担当者様:はい。
しかしなかなか対応できる企業様が見つからず困っていたんです。
ではタイミングよかったんですね!
お役に立ててうれしいです。
ご担当者様:ありがとうございます。
自社で探さなくてもレディくるさんに相談するだけで、すぐに最適な企業さんが見つかってビックリしました!
1枚からでも納品してくれる
良心的なプラスマインドさん!
プラスマインドさんに会おうと思われたポイントはどこですか。
ご担当者様:レディくるさんからの紹介というのはもちろんですが、1枚からでも納品OKだったことやご実績もしっかりされていたので、安心できるなと感じたからです。
嬉しいお言葉、光栄です!
ロット数って重要ですよね(笑)
ご担当者様:そうなんですよ。
1枚から納品OKな企業様も限られていると思うので、今回プラスマインドさんのような良心的な企業様をご紹介していただけたことは私たちにとって本当にラッキーでした。
プラスマインドさんのご提案力のおかげで
満足のいく仕上がりに!
特に決め手となったポイントってありますか。
ご担当者様:提案力ですね。
「トレーディングカードに使われている素材に印刷すると持久力のある仕上がりになりますよ」と、ありそうでない素材を教えてくださりました。
自分が知らない領域の提案をいただけると視野が広がってより良いものを選択できるので嬉しいですよね。
ご担当者様:はい。
実際に思い描いていた通りの出来栄えで、本当プラスマインドさんのご提案のおかげだなと感謝しています。
ご納得のいくものが仕上がって良かったです。
出国エリア内にある店舗にも足を運んでくれた!
プラスマインドさんに依頼する過程で、良かった点や印象に残っている点はどういったことがありますか。
ご担当者様:羽田空港 国際線ターミナル店の店舗に足を運んでくださったことです。
設置作業のために、手続きなどが大変な出国エリア内にある店舗にもその手間も惜しまず来てくださりました。
※出国エリア:保安検査および出国審査後のお客さまが入れるエリア
素晴らしいですね。
熱意が伝わりますし、現場での使用感や相性をプラスマインドさん自身で把握することで納品後のトラブルなども少なそうですね。
ご担当者様:はい。
レスポンスも速いですし、仕事に対する誠意を感じられて、その時「またお仕事を頼みたい」と思いました。
今も継続してプラスマインドさんに依頼しています!
実際に現在もお仕事を頼まれているんですか。
ご担当者様:はい。
他の案件で相談させていただいています。
そうなんですね。
御社との相性もバッチリなんですね。
ご担当者様:はい、そう思います。
弊社のこだわりもご理解いただいていると思いますし、たとえ案件は違っても進み方はスムーズですね。
各店の店長さんの反響が大きく、
スタッフのモチベーションが上がったという声も!
現場での反響はいかがですか。
ご担当者様:まず、各店の店長たちが喜んでくれました!
それはとても嬉しいですね!
ご担当者様:はい。
お店で働くスタッフたちのモチベーションが一番なので、私も今回の取り組みは間違いじゃなかったんだなって思えました。
働くスタッフの方々の前向きな気持ちを管理することも大切ですよね。
ご担当者様: はい。
常に現場の現状を把握しながら、私の仕事は優先順位が決まるのでそこは大切にしています。
発色や艶感がでて、綺麗なメニューが完成!
ご担当者様:他にも、「発色がいい!」と好評でした。
たしかに、すごく写真も美味しそうですよね。
飲食店ですし、発色も大切にされていらっしゃるんですね。
ご担当者様:はい。
発色によって食欲がわくかどうかも関係してくるので見栄えは大切にしています。
なるほど。
ご担当者様:前回に比べて艶感もでてきており、全体的に綺麗になりました。
プラスマインドさんに発注して本当良かったですね。
レディくるさんのサービスは、
本当に便利で面白い!
最後に少し、レディくるのサービスについてお伺いさせてください。
初めて御社にお電話させていただいた際、最初レディくるのサービスに対する印象ってどういうものでしたか。
ご担当者様:そうですね。
日頃から営業の電話が多いんですが、レディくるさんからの電話は内容を聞いて「これは営業じゃないな」と分かり興味を持ちました(笑)
ありがとうございます(笑)
ご担当者様:御社のように、企業と企業の間に入って無料で紹介を専門とされているサービスを初めて知りましたし、「面白いサービスだな!」と率直に感じました。
ご理解いただき、本当に嬉しいです。
これからも弊社のサービスをうまく活用してくださいね(笑)
友人に「レディくるさんはガツガツしていなくて本当に必要な情報だけを伝えてくれる!」と紹介した(笑)
ありがたいことに、「便利なサービスだね!」とおっしゃられる方はお知り合いを紹介していただくことも多くあるんですよ。
ご担当者様:実は私も、友人に話したんですよ(笑)
本当ですか!!!
ちなみにどんな紹介をしていただいたんですか(笑)
ご担当者様:「無料で外注先を紹介してくれる面白い会社さんがあるよ」と話しました。
あとは、「ガツガツしていなくて、本当に私のためになる情報をたくさんくれるんだよ」って(笑)
最高に嬉しいです(笑)
確かに、何か決まったものを売ろうとしているわけではないので本当に御社に必要な情報だけを選出してお伝えしているのでガツガツはしてないかもしれないですね(笑)
これからもご期待に応えられるよう精進します!
ブランドカラーのピンク色はインパクト大!
ご担当者様:レディくるさんのブランドカラーってピンク色ですか。
はい、そうなんですよ。
サービス概要の冊子や名刺、ファイルもすべてピンク色ですもんね(笑)
ご担当者様: 最初にお会いした時からピンク色のイメージなので、すごく華やかなイメージです(笑)でも様々な企業の情報もいっぱいもっていらっしゃって、たくさん勉強もしているんだなって思いました。
ありがとうございます(笑)
濃いピンク色なので、名刺交換しても覚えてもらえることが多いです。
ただ、見た目だけにはならないよう日々知識と提案力を磨いています。
スピード感がありぬかりのない準備をしてくれる
レディくるさん!
今後もレディくるのサービスを通して御社のお役に立ちたいと考えています。
これから御社にとってお役に立てることってどういうことがありますか。
ご担当者様:そのままのレディくるさんで満足ですよ(笑)
企業さんを紹介してくださるスピード感や必要な情報の準備もしっかりしてくださりますし、これ以上ないと思います(笑)
褒めていただくと、さらにモチベーションが上がります(笑)
ありがとうございます。
今後は、さらに採用にも力をいれる時期!
せっかくなのでわたしから一つ情報なんですが、最近採用のご相談が多いんですよ。
来期の採用ツール(パンフレットやWebサイト、映像etc)の準備を始める企業さんから、よくそのようなご連絡をいただくんですが、実際御社はいかがですか。
ご担当者様:店舗はどんどん順調に増えているので、現場で働く元気なスタッフさんは随時募集しています。
採用ってコストや時間がかかるイメージですが、その辺りもうまく対応してくれる企業さんがいるので、よかったらご紹介しますよ。
ご担当者様:本当ですか!
お願いします!
御社のためなら私いつでも頑張りますよ(笑)
それでは後ほど情報お送りしますね。
ご担当者様:よろしくお願いします。
はい。よろしくお願いします。
パートナー企業様からの声プラスマインドさんからいただいたQ&A

Q.

制作時に意識したことはどういった点でしょうか?

当時使っていたメニューでのご不便な点、ご不満な点をきちんと伺い、
それを100%解決すること。
さらに、より使いやすく、見やすいものにすること。
継続的にご利用いただけるものにすること。
などを意識しておりました。

Q.

制作期間はどれくらいでしたか?

仕様等が確定してから10日間程度でした。

Q.

制作過程では山あり谷ありだったかと思います。
それぞれ良かったことや大変だったことを教えていただけますでしょうか。

数店舗でご利用いただくもので、
店舗によって違う仕様や、メニューの組み合わせが違うものがあったので各店ごと間違えのないものを作り、納品できるよう見積・受注・製作・検品・納品・請求までをシステム化するのが難しい点でした。

簡単なシステムですが、これによりお互いの間違えも防げ、
見積から納品までの時間短縮ができるようにできたのが良かった点です。

Q.

それを乗り越え、完成まで漕ぎつけたときの率直なお気持ちをお聞かせくだ さい。

納品後、お店を訪れた時、弊社で作ったメニューが使われているのを見るととても嬉しいです。
また、新メニュー追加の度、継続的にご注文いただけるのはとても感謝しております。

Q.

ペンテ様からの反応をはいかがでしたか?

継続的にご注文いただけているのと、他にもご相談頂けてます。
今後とも販促、装飾等でなんなりとご相談いただければ幸いです。

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