2024-12-13
顧客エンゲージメントを高める方法とは?戦略や事例をご紹介
顧客ニーズの多様化が進む中で、マーケティング戦略において顧客エンゲージメントの向上を目指すことが重要...
株式会社NTTマーケティングアクトProCX
NTTマーケティングアクトProCXは、コンタクトセンターをはじめとするさまざまな顧客接点で培ったノウハウと、最新技術を活用したデジタルソリューションで顧客体験(CX)をデザインする、CXのプロ集団です。
全国規模の広範なネットワークと豊富な実績を活かし、コンタクトセンタービジネス等のBPO業務運営事業を行っています。 大阪、名古屋、広島、福岡などの主要都市から各地方都市まで、全国40拠点のコンタクトセンターを保有しています。 8,500席のキャパシティを活用し、お客さまのご要望に応じて各地で効率的にセンターを稼働させることで、大量コールが必要な業務等のご依頼にも柔軟に対応することが可能です。
売上高
-
資本金
10,000万円
設立年
2021年
郵便番号
〒534-0024
住所
大阪府
大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
最寄駅
京橋駅
2024-12-13
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