マニュアルや取扱説明書制作の実績が豊富な企業をご紹介｜会社の選び方や費用の目安も

ここからは、マニュアル制作会社が取り扱う4つの業務について、項目別に解説していきます。

各会社のマニュアル制作に関する目的や理由・用途などをヒアリングし、これまでの豊富な経験や実績をもとに、マニュアルの新規作成を行います。事前準備として、マニュアル制作代行会社に依頼する前に、フォーマットやレイアウトなどの形式を一通り決めておくことで、プロ目線での具体的な提案を打ち合わせ時にアドバイスしてもらえます。

マニュアルはその時々で変化していく場合が多く、マニュアル制作時から時間が経過していると、マニュアルの内容自体が現状と一致していない可能性が高くなります。例えば、IT機器の更新や企業の法改正などがあると、企業マニュアルの更新が必要です。

マニュアル制作会社ではこれらの変更が生じた場合、各種マニュアルを最新の状態に保てるよう、更新やリライトの業務を行います。以前のマニュアルを他社で制作した場合でも、更新やリライトに対応してもらえるケースもあるため、依頼しようと思っている制作会社に一度問い合わせてみてください。

近年では、クラウド上に保存しているデータを、パソコンやスマートフォンで誰もが簡単に確認することが可能になりました。しかし、マニュアルをクラウド上で保存するためには、マニュアルを電子化する必要があります。

マニュアルを電子化する作業には、視覚的に見やすくするために目次や見出しをつけ検索性を高めたり、フォーマットをその都度変更したりする業務があります。これらの業務を自社で行おうとすると、多くの時間や労力がかかり、本業に支障がでてしまいかねません。そのため、このようなマニュアルの電子化も、専門のマニュアル制作会社に依頼するのが一般的です。

もちろん、従来の紙媒体でマニュアルを作成することも可能です。印刷データを自社で作り、出来上がったデータだけをマニュアル制作会社に渡し、印刷や製本に仕上げてもらう方法もあります。大量のマニュアルの印刷や製本を行う場合は、マニュアル制作会社に依頼した方が、コスト削減の面でメリットがあるためおすすめです。

マニュアル制作会社により対応できる業務範囲に違いがあるため、事前にどの業務を依頼できる会社なのかを知る必要があります。例えば、マニュアル制作を新規で行うのか、もしくは既にあるマニュアルの更新またはリライトを行うのかをあらかじめ決めておき、業務範囲とニーズが一致している会社に依頼することが大切です。

マニュアル制作会社により、対応可能な範囲同様、得意な分野に違いがあります。そのため、マニュアル制作会社の公式ホームページに記載されている実績や事例を参考にし、自社と同業種のマニュアルの制作経験があるかをチェックしておくことも必要です。特に注視すべきポイントは、制作したいマニュアルの種類と依頼しようと思う会社の得意分野が一致しているかという点です。

マニュアル制作会社により対応していないメディアもあるため、必ずどのようなメディアで制作を行うのかを知っておく必要があります。近年では、電子媒体やクラウドサービスを活用したマニュアルが一般的です。そのため、デジタルメディアを制作する場合は、必ずセキュリティ面も重視して制作を行ってもらえるかを確認しておくことも必要です。

マニュアル制作を代行会社に依頼する場合、担当者の手腕も大幅に影響します。マニュアル制作には担当者の対応力が必須であるため、依頼者側のニーズや目的に寄り添った提案を行えるかが、マニュアルの品質を左右する鍵といえます。特に、見積内容に関する質問や問題が起こった際の対応力・アフターサービスなどの確認は必ず事前に行い、依頼しようと思う会社のレベルを確認しておくことも大切です。

依頼しようと考えているマニュアル制作会社が、これまでに制作した実例や実績を確認しておくことが大切です。過去に自社と同業界のマニュアルを制作した経験があれば、その実績を活かしたマニュアルを制作してもらえる可能性が高まります。また、その実績を提示してもらうことで、依頼の決め手になり得るため、必ず事前にマニュアル制作会社の実例や実績を確認しておくことが必要です。

マニュアル制作会社には、マニュアル制作のための高い技術やノウハウがあります。そのため、誰もが一目で理解できる高品質なマニュアルを制作してもらえる可能性が高まります。またマニュアル制作会社が得意とする、伝わりやすさや分かりやすいデザインなどは、経験が求められるスキルのため、依頼することでハイクオリティで見やすいマニュアルの制作が可能です。

マニュアル制作会社に依頼することで、マニュアル制作にかかる時間を短縮できるばかりでなく、効果的かつ効率的なマニュアルの制作が可能です。もし自社でマニュアルを制作しようと思った場合、本来の業務をこなしつつ、マニュアル制作も平行して行わなければならなくなります。そうなると、通常の業務にも影響が及ぶだけではなく、社員の負担も倍増してしまいます。そのような悪循環を防ぐためにも、マニュアル制作会社に依頼することは非常に有効な手段です。

マニュアル制作を自社の社員に依頼した場合、発注費はかかりませんが、社員の残業代が発生することにも繋がりかねません。一方、マニュアル制作会社に依頼すれば、社員の業務を滞らせることなく、高品質なマニュアルの制作が可能です。つまり、マニュアル制作会社に依頼する方が、費用を抑えて誰もが見やすい質の高いマニュアルを制作できるといえます。

マニュアル制作会社は、企業のマニュアルを制作してきた経験が豊富なため、よくあるトラブルなどさまざまな面を考慮に入れつつ客観的な視点でのマニュアルの制作が可能です。マニュアル作りで最も重視すべき点は、マニュアルを読む人全てが理解できる仕様にするという点に尽きます。自社の社員が当たり前のように使っている専門用語が、実は理解のしづらさを生み出しているということもよくある失敗のひとつです。そのような認識の不一致を生じさせないためにもマニュアル制作会社に依頼し、第三者の視点からマニュアルを作成してもらうことが大切です。

Plannnership株式会社は、業務コンサルティングやマニュアル構築支援を行う会社です。単に業務のフローをまとめたマニュアルを作るだけではなく、「暗黙知のノウハウ化」や「業務の課題探し」のツールとしてマニュアルを活用していける状態にすることに力を入れています。

有限会社マーリンクレインは、書籍の組版を得意とするDTP制作会社で、各種書籍やパンフレット・マニュアル・公官庁刊行物などを制作する会社です。全ての業務をオーダーメイドで行い、各会社のニーズに合ったきめ細かな対応を心掛けています。

特に、ページ物に特化したDTPの制作が得意で、本文にまつわる扉・目次・索引生成・図版トレース・グラフ作成・イラスト描き起こしなどの業務や、これに付随するデザインの制作に強みがあります。また、原稿修正の依頼・多言語の混植パンフレット・トレースなども対応可能な会社です。

株式会社企画は、マニュアルや取扱説明書、商品カタログなどの制作を得意とする会社です。また、製品のマニュアルなどの技術に関する資料を作成したり、ニーズに合わせたさまざまな販促ツール・プレゼンテーション資料のご提案なども対応してもらえます。

また、大切な企業のマニュアルを預かるため、機密保護の観点も徹底し、情報の流漏防止に努めています。さらに、商品や製品に合わせた販促ツールや製品マニュアルなど、発注者のニーズに合わせたきめ細かな制作が可能です。

株式会社テイ・デイ・エスは、紙媒体のデザイン制作を長く手掛けて来た会社で、現在ではWebやアプリなどのデジタル媒体・映像メディアなど、手法を問わず幅広くデザインを制作しています。中でも、マニュアルに関する実績においては、社内用の販売マニュアルや商品案内・サービス案内などのパンフレット・総合カタログなど、さまざまな内容があります。

また、企画から取材・撮影・編集・ライティング・デザインに至るまで、制作の工程全てをワンストップでの対応が可能です。大手自動車会社や大手歯科医院・大手電機会社などの事業の手助けを行った実績もあるため、大手企業に強い会社をお探しの場合にもおすすめです。

大野印刷株式会社は、印刷・制作・デザインを一気通貫で行う印刷会社です。自動車やオートバイなどの専門的な内容のマニュアル制作も可能で、品質や見やすさ・納期厳守を重視した事業展開を目指しています。新製品や既存製品に関わらず、さまざまなマニュアル制作の相談にも対応が可能です。

また、企画・ライティング部門からの原稿や依頼者のニーズに合わせ、高品質なDTP編集を行います。近年ではWebに関するレイアウトの構築も手掛けているため、総合的な編集技術でさまざまな要望にお応えします。