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2021-10-28

お客様の魅力を知る“ファン”であり、一緒になって良いものをつくりあげる“仲間”でありたい

今回は、多くのお客様からの信頼を得て満足度の高いマッチングを実現する『レディクル』コンシェルジュ、倉持に話を聞きました。「お客様と一緒になって良いもの...

2021-10-29

「お客様のお力になりたい」その気持ちを原動力に、飾らない自分で信頼をつかむ

今回は、「お客様のために」という熱い思いで心をつかむ『レディクル』コンシェルジュ、白坂に話を聞きました。 「新しいお仕事でも、またご紹介をお願いしたい...

2021-08-30

官公庁からも信頼を得る、『レディクル』きっての頭脳派コンシェルジュ

パートナーを探す企業様同士を結ぶビジネスマッチング『レディクル』のコンシェルジュは、さまざまな思いを持ってフロンティアに入社して第一線での活躍を繰り広...

2021-08-27

お客様が何でも話せて頼りたくなる、距離の近い相談相手でありたい

今回は、細やかな心配りで多くのお客様の心をつかむ『レディクル』コンシェルジュ、鳥居に話を聞きました。「困った時に頼られる存在であるために、すべきことは...

2021-08-27

信頼関係を築き一歩踏み込むことで、本当に喜ばれる“答え”が見つかる

今回は、常に全力投球で『レディクル』コンシェルジュとして躍進する、谷に話を聞きました。お客様とパートナー企業様、双方の立場や思いに想像力を働かせ、「ど...

2021-08-27

これまでの経験や価値観を超え、「お客様にとって一番良い形」を追い求めたい

今回は、接客業での豊かな経験を糧にお客様と向き合う『レディクル』コンシェルジュ、長峰に話を聞きました。 おもてなしの心を磨いてきた彼女が今考える、「お...