Amazon運用代行とは?おすすめ企業と選び方・成果報酬の仕組みまで徹底解説
2025.05.27
オンラインショッピングは足を運ぶことなく買い物を楽しめるため、利用する人は非常に多いです。今では様々なサイトが展開されており、買い物の手段としてスタンダードと言っても過言ではありません。
そして、商品数が豊富でお届けも早いなどから、Amazonを利用する人は少なくないでしょう。企業としても、消費者のニーズに合わせてAmazonで自社商品の販売を検討することはビジネス拡大に重要です。
しかし、Amazonをどのように活用すると、多くの利益に繋がるか、あまり理解できていない事業者は一定数いるでしょう。そのため、Amazonの運用をプロに任せるという選択肢を持っておくべきです。
そこでこの記事では、Amazon運用代行のサービス内容、向いている事業者の特徴、代行会社の選び方、任せるメリット・デメリットなどを解説します。また、Amazon運用代行の料金形態やサービスを提供するおすすめ企業も紹介するため、ぜひ参考にしてください。
運用代行の主なサービス内容
Amazon運用代行とは、主に以下のサービスを実施します。
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アカウントの開設
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SEO対策
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売上の分析
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商品の登録
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在庫管理
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広告運用
Amazonへ出品するためには、まずアカウントを開設する必要があります。必要な情報を共有することで開設する手間を省けるため、出品までスムーズに進められます。
Amazonに出品した商品を多くの人に見てもらうには上位表示されることが重要であり、そのためにはSEO対策が欠かせません。Amazon運用代行ではAmazon内部での検索エンジンの最適化を図り、上位表示を目指します。
また、売上の分析をして差別化を図る施策を練る、面倒な商品登録を代わりに行う、在庫管理をするなど、自社のリソースを確保せずにAmazon出品に関する様々な業務を請け負ってくれます。
どんな事業者に向いているか
Amazon運用代行に向いている事業者の特徴として、自社での運用が難しいことが挙げられます。Amazonに出品する際は、商品の登録が必要です。また、販売が終了した際はページの削除もしなければならず、作業のリソースを確保しなければいけません。Amazonの管理等に時間を割くと本業に支障をきたす恐れがあることから、人材不足に悩む事業者は運用を代行してもらうことで助けとなるでしょう。
また、売上の拡大を目論む事業者にも向いています。Amazon運用代行会社は売上アップに必要なノウハウを有するため、様々な施策を実行してくれます。これからブランドの認知度を上げたい場合は、プロによる手厚いサポートは必須です。
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メリット|プロによる最適化・売上向上が期待できる
Amazon運用代行のメリットとして、豊富な知識を持つプロに任せられることが挙げられます。Web・ECサイトに関するノウハウを活かし、売上アップの期待が高まる点は依頼者にとって非常に魅力的です。
また、運用を代行してくれるため、リソース確保が不要となります。つまり、Amazonの運用に充てる時間を削減でき、本来の業務を疎かにせず済むのです。本業に従事できるということは、企業の安定した経営に繋がります。
そして、Amazon運用代行によりコンバージョン率の改善も見込めます。いくらAmazonの商品ページを訪問する人が多くても、実際に購入に至らなければ意味がありません。その点において、専門的な観点から分析を実施し、改善を図ることでコンバージョン率に変化が表れ、売上アップが期待できます。
デメリット|コストや情報共有の必要性
Amazon運用代行のデメリットとして、費用面が挙げられます。運用代行を依頼するとなれば、代行会社に支払う費用が発生するため、内製であればかからない出費は避けられません。
また、運用代行で成果を求めるにあたって、代行会社に要望を詳細に伝える必要があります。結果のためとはいえ、相手に運用代行を任せる意図を伝えることは手間になりかねません。
そして、代行を依頼すると自社にAmazon運用に関するノウハウが蓄積されないことも懸念点と言えます。将来的に運用を内製化したい場合でも、外部に委託するため必要な知識を身に付けることは難しいです。
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成果報酬型とは何か
成果報酬型とは、その名の通り「成果に対して報酬が発生する」という仕組みです。成果に対して発生するということは、その時々によって報酬は異なることを意味します。
一定の成果があがらなければ費用は発生しないため、費用対効果が悪いというリスクを軽減できる点はメリットです。なお、Amazon運用代行で言うと、月の売上に応じて報酬が発生します。
固定報酬型との違い
成果報酬型と固定報酬型の違い、それぞれに適した事業者の特徴について、以下表にまとめています。
報酬型
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主な特徴
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向いている事業者の特徴
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成果報酬型
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成果に対して報酬が発生
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目標に達していない場合は余計なコストがかからない
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支払いの変動があるため経費を予想しにくい
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コストをなるべく抑えたい
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結果が伴った場合にだけ支払いたい
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固定報酬型
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毎月決まった報酬が発生
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想定以上の成果が出ても費用は一定
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成果がなくても必ず費用は発生
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予算の管理を簡単にしたい
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事業計画が立てやすい先に依頼したい
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成果報酬型と固定報酬型の大きな違いは、報酬が発生する条件にあります。成果報酬型は背化が伴ったものに対して報酬が発生するため、結果が付いてこなかった場合の出費はありません。逆にいうと、成果が多く出ると、それだけ出費はかさむことになります。
一方、固定報酬型は成果の有無に限らず、月額制の場合は毎月必ず支払いが発生します。多くの成果が出た場合でも毎月の支払いは一定なため、経費の管理はしやすいでしょう。
選定時に確認すべきポイント
運用代行会社を選ぶ際は、以下の項目を確認しておきましょう。
Amazon運用代行といっても、どこまでの業務を任せられるかは各社で異なります。商品の登録や施策の提案というコンサル的な要素、さらには広告など、対応してくれる範囲は重要なチェック項目です。
また、料金形態も固定報酬や成果報酬など各社で異なるため、予算を考慮したうえで選定してください。そして、得意ジャンルやこれまでの実績などを踏まえ、要望に応えてくれる可能性が高いと考えられる先に依頼しましょう。
よくある失敗例
Amazon運用代行で見受けられる失敗例として、代行会社に任せ過ぎたというケースがあります。代行会社にはAmazon運営に関する豊富な知識を持っているため、依頼したからには一任したいところです。
しかし、任せっきりでは運用会社と意思疎通ができず、想像と違う運用スタイルとなってしまう恐れがあります。また、将来的に内製化を進めたいと考えている場合でも、Amazon運用に関する知識を身に付けられず、いつまでも外注費を捻出しなければいけないという事態に陥る可能性もあるのです。
これらの失敗を防止するためには、運用会社と密に連絡を取り合うことが大切です。コミュニケーションを頻繁に取ることで、施策に対する擦り合わせができ、かつ知識も吸収できる期待が持てます。
Amazon運用代行を依頼するにあたって、利用した人はどういった印象を抱いたのかは気になるところです。リアルな意見は、サービスを利用するか決定する際、非常に参考になります。しかし、信憑性に欠ける口コミを投稿している可能性は否めないため、安易に全てを信じてはいけません。
そこで、ここではAmazon運用代行に関して信頼できる評判・口コミの見極め方や、成功事例・改善事例などを紹介します。
信頼できる評判の見極め方
多くのWebサイトではサービスに関する口コミを掲載していますが、引用元が無い場合は信憑性に欠けます。良い口コミはステマである可能性も否定できず、呼び込みのためのエサであるケースは大いに考えられるでしょう。
また、古い口コミも信頼できないため、最新の実績やクライアントの声をチェックしましょう。各社の公式ホームページにある口コミを確認することも良いですが、SNSに投稿されている内容も確認してください。
実際にあった成功事例・改善事例
Amazon運用代行に関する口コミで確認できた成功事例・改善事例としては、Amazonに商品を出品しているものの、売上が右肩下がりになっていた際、運用代行に依頼して検索上位対策・購入率対策・リピート率対策を行った結果、着実に順位が上がり成長できたというものがあります。
また、販売戦略策定から運用までを任せて、商品の売上が3倍になったという事例もあります。事業として波に乗り経営が安定したという事例は、依頼側にとって非常に期待が持てる内容です。
株式会社NoS
株式会社NoSは成果を積み上げており、支援開始から僅か4ヶ月で売上40倍を達成といった魅力的な実績があります。また、代行により運用の手間を従来の3分の1も削減することを実現するため、コア業務に専念できる点も依頼するメリットです。
SEO対策や広告運用などのサポートを強みとしており、週1回ミーティングを実施するという手厚いフォロー体制も信頼できる要素になります。3種類の成果報酬プランが用意されているため、最適なものを選択可能です。
会社名
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株式会社NoS
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サービス名
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Amazon業務サポート
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コンサルティング
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ECサイトコンサル
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Web制作
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費用
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広告のみ:初期費用5万円/月額6万円~(基本料金6万円・成果報酬売上10%)
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Standard:初期費用10万円/月額27万円~(基本料金20万円・成果報酬売上5%)
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Pro:初期費用15万円/月額60万円~(基本料金・成果報酬:応相談)
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おすすめポイント
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NE株式会社
NE株式会社はECサイト運営に関するコンサルティングを実施しており、Amazonをはじめ楽天やYahoo!なども対象にしています。
50以上ものモールと連携できるECプラットフォームを提供しており、受注の一元管理や受注処理の自動化、さらには効率良く出荷できる施策など、トータル的にサポートしてくれる点が特徴です。
会社名
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NE株式会社
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サービス名
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ECプラットフォームの提供
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エンサーモールの提供
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ECコンサルティング
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費用
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Amazon広告運用代行:月額5万円~20万円~
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Amazonコンサル:月額6万円
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Amazonコンサル出店サポート:30万円~
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おすすめポイント
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高品質なECコンサル支援・運営代行サービスを実施
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無料診断で課題を明確にできる
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株式会社GOAT
株式会社GOATは運用の効率化や売上アップなどに精通した、EC運用のスペシャリスト集団です。ECコンサルやアクセス解析、さらには運用まで一貫して対応します。
サポートを開始から半年で売上上昇率が15%以上、サポート店舗のコスト削減額が月10万年以上など、魅力的な実績を誇る点も強みです。EC運用に関するお役立ち資料が無料で提供されているため、ぜひチェックしてみてください。
会社名
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株式会社GOAT
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サービス名
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ECコンサルティング
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EC運営代行
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サブスクLP
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アクセス解析
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SNS運用
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YouTubeパートナーシップ
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費用
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要問い合わせ
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おすすめポイント
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実績豊富なEC運用のプロ集団が支援
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ECコンサルティングにおいて様々な領域に対応
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株式会社スポルアップ
株式会社スポルアップは運用管理をはじめ、オンラインショップの構築やDX・ECビジネスに求められるノウハウを提供しています。中小企業向けに運用代行を実施しており、対応力の高さが魅力です。オンライン事業における売上拡大の実績があるため、信頼できる点も依頼すべき理由と言えます。
会社名
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株式会社スポルアップ
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サービス名
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DX・EC事業支援
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動画マーケティング
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クラウドリサーチ
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Web・LP制作
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広告運用・販売促進
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コンテンツ企画・作成
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費用
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要問い合わせ
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おすすめポイント
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株式会社CIN GROUP
株式会社CIN GROUPはAmazonの運用代行をはじめ、Webマーケティングや集客対策など、抱えている経営課題をワンストップで解決します。なお、Amazonの専用チームが広告の運用やページの改善までサポートしてくれるため、売上アップが期待できます。
そして、SNS・SEO等に精通したスペシャリストが在籍しており、豊富な知識をもとに解決に導いてくれる点も特徴です。
会社名
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株式会社CIN GROUP
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サービス名
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Instagramコンサルティング
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広告運用
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SEO・MEO・風評対策
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サイト制作・運用
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システム開発
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費用
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要問い合わせ
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おすすめポイント
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Amazon運用代行を依頼する際は、豊富な実績を持っており幅広い業務支援を実施している、かつ口コミで評判が良いといった先を見つけましょう。なお、自社での検索は難しい場合が想定されるため、ビジネスマッチングサービス「Ready Crew(レディクル)」の活用がおすすめです。
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🔶条件を伝えるだけ!ぴったりのAmazon運用代行会社をすぐにご紹介【入力1分で完了】
Amazon運用代行とは何ですか?
Amazon運用代行とは、商品ページ作成や広告運用、在庫管理、カスタマー対応など、Amazon出品に必要な業務を専門業者が代行するサービスです。
Amazon運用代行を利用するメリットは?
自社で対応する手間を省き、専門知識を持つプロに任せることで、売上アップやページ改善のスピードが向上します。最新のAmazonアルゴリズムにも対応可能です。
Amazon運用代行の料金体系は?
月額固定制、成果報酬型、またはハイブリッド型(基本料+成果報酬)などが一般的です。サービス内容や規模に応じて費用が変わります。
運用代行会社の選び方のポイントは?
実績・得意カテゴリ・料金体系・契約期間・レポート体制などを総合的にチェックしましょう。Amazon出身者や広告運用の専門チームを持つ会社も信頼性が高いです。
運用代行を依頼した後、自社で何をすればいいですか?
在庫供給や商品データの提供は必要です。また、定期的なミーティングで成果確認や改善方針の共有を行うことが、成功のカギとなります。