【2025年版】ECサイト成功事例18選｜売上アップ・改善につながる企業の実例を徹底解説

EC戦略の基本は 「モール型」と「自社EC」の両立」です。

• モール型（楽天市場・Amazonなど）
  高い集客力と信頼性を備えており、新規顧客の獲得や短期的な売上アップに強い。出店も容易で、知名度の低いブランドでも販売をスタートしやすい。

• 自社ECサイト
  ブランド独自のデザインや顧客体験を提供でき、利益率の確保や詳細なデータ分析、リピーター育成に強い。広告運用や会員制度など独自施策を柔軟に展開できる。

両者を併用すれば、モールで集客 → 自社ECでリピーター化という流れを作れるため、安定した売上基盤を築くことが可能です。

InstagramやTikTokなどのSNSとECサイトを連携させることで、ブランド認知の拡大や見込み顧客の獲得が可能になります。

• Instagramショッピング機能を使った直接購入導線

• TikTokでの動画発信による若年層へのリーチ

• Twitter（X）でのキャンペーン拡散

といった取り組みを行えば、ユーザーの購買行動を自然に誘導できます。SNS施策は効果が出るまでに時間がかかりますが、低コストで始められる手軽さが魅力です。

ブログ記事・動画・レビュー記事などのコンテンツを継続的に発信することで、検索エンジンからの自然流入（オーガニック流入）を増やせます。

例えば、商品の使い方や比較記事、業界に関するハウツー記事を作成すれば、ユーザーに有益な情報を提供しつつ、検索上位表示を狙えます。結果として、広告費をかけずに継続的な訪問者を獲得できるのが大きなメリットです。

👉 コンテンツ例

• 「〇〇の選び方」記事で新規顧客を獲得

• YouTube動画で利用シーンを紹介し購入を促進

• 商品レビュー記事で購入前の不安を解消

特に取引期間が長いBtoBや高単価商材においては、顧客との継続的な接点づくりが成果に直結します。

MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入すると、

• 顧客の行動データを分析し、最適なタイミングでメールや情報を配信

• 購入後のフォローアップを自動化

• 顧客セグメントごとのパーソナライズ施策を実施

といったことが可能になり、リピート率の向上やLTV（顧客生涯価値）の最大化が期待できます。

国内市場が成熟する中で、海外販路を開拓する越境ECも有効な戦略です。楽天やAmazonなどモールを活用すれば、海外顧客にアクセスしやすく、自社ECと組み合わせることで独自ブランド価値を伝えられます。

成功事例として、京都発の「BENTO＆CO」が挙げられます。ブログやメルマガで商品情報を継続的に発信し、海外ユーザーとの接点を強化することで、越境ECでの認知拡大とファン獲得に成功しました。

ファンタラクティブ株式会社は、Webサービスやアプリの立ち上げ、さらには改善まで、UX設計・デザイン・開発をワンストップで支援する制作会社です。

事例では、分離していたブランドサイトとEC機能を統合してデザインや会員情報を一元化し、CMSとECを柔軟に連携させる構成を提案しました。企画からフロントエンド開発まで約半年をかけて担当し、デザインの統一と運用効率の向上によって大幅な売上増に繋げています。

実績：ブランド・ECサイトのリニューアルと運用

株式会社Rabilooはベトナムに拠点を置く開発会社で、日本人エンジニアがヒアリングから提案まで対応する体制が強みです。アプリ・Web・ゲーム・VR開発からサーバー運用まで幅広く対応し、大手企業の実績も豊富です。

事例として、陶磁器・漆器・ガラスを扱うECサイト構築で、他社が6ヶ月と見積もった内容を約2.5ヶ月で実現しました。大量の画像を扱う高速表示や課題提案力も評価され、短期間かつ高品質な仕上がりでクライアントの期待を超える成果を達成しています。

実績：陶磁器・漆器・ガラスの越境EC構築

OFFICE KIDOは飲食業界に特化した経営コンサルティングや業務改善、DX推進を提供する企業です。外食企業向けの業務委託マッチングサービスをはじめIT施策にも強みを持ち、企業のDX化をサポートしています。

事例として、既存店舗のオンライン認知・売上課題を解決するため、ECサイト構築と専用商品の企画・開発を担当。ブランドの世界観を維持しつつ使いやすいUIと効果的なプロモーションを実施した結果、閲覧数・購入数ともに目標を大幅に超え、店舗とECの両軸でブランド拡大に成功しました。

実績：新規EC構築・商品開発支援・導線設計

株式会社SBWorksは、loT・クラウド・AI技術を活用し、企業のDX推進を支援しています。大規模システムの開発や新規事業立ち上げに豊富な実績があり、専門的な視点から成果に繋がる実践的な提案を行います。

事例では、越境ECの全面リニューアルを担当し、少人数で運用されていた既存システムの限界を受け、約3億円・1年以上かけて再構築を実施。特殊技術に依存せず汎用的で拡張性に優れたアーキテクチャを採用することで、堅牢かつ保守性の高いシステムを実現しました。

実績：越境ECサイト開発

FOX HOUND株式会社は、受託開発・SES・IT教育の3事業を軸に、技術とビジネスの両面から企業課題の解決を支援しています。なかでもエンジニア育成に注力し、実践力のある人材を多数輩出。豊富な実績と専門的な視点で、さまざまなニーズに対応しています。

事例では、音楽アーティスト向け物販ECの構築を担当し、複数サイトの商品連携やYouTubeとの連動機能、ライブ会場用のレジアプリなどを開発しました。さらに、開発後の現在も保守・運用を継続しています。

実績：音楽系総合物販EC＋基幹システム開発

株式会社コンセプトラボは、Webマーケティング・サイト制作・インタラクティブ動画を主軸に、成果にこだわるクリエイティブと戦略支援を提供しています。EC構築や広告運用に豊富なノウハウを持ち、一気通貫のサポート体制で課題解決を支援します。

事例として、沖縄の地域創生を目的としたECサイト制作および広告運用を担当しました。Web施策に不慣れな行政系プロジェクトに対し、EC構築からプロモーション設計までを一括支援。豊富な経験を活かして導線設計と運用を行い、ROAS400％という成果に貢献しました。

実績：縄の地域創生型EC＋広告支援

株式会社mignは、建設・不動産業界に特化したAIソリューションなどを提供するIT企業です。生成AIやVRなどを活用し、設計支援から業務効率化、災害対策まで幅広くDXを推進しています。

事例として、地元農家と事業者を繋ぐB2Bマッチング型ECサイトを開発しました。流通しづらい少量・規格外農産物の販路を開拓し、レストランやホテルが地元産を手頃に仕入れられる仕組みを実現。観光庁の補助金を活用しながら、地域経済の活性化に貢献しています。

実績：農家とバイヤーをつなぐB2BマッチングEC

サンシステム株式会社はクライアントに寄り添った提案と運用体制が強みで、信頼性の高いシステム開発と継続的な支援を提供しています。業務システムECやモバイルアプリまで幅広く対応しており、コンサルやSESも行っています。

事例として、自動車パーツ向けECサイトと管理システムをリプレースしました。旧システムの運用課題を解決し、仕様調整と新機能追加で業務効率を向上させています。

実績：自動車パーツECサイトのリプレース

サンシステム株式会社は業務システムやECサイトなどの開発において、要件定義から保守まで一貫して対応する開発会社です。確かな技術力で、継続的な運用を支援します。

事例として、独自開発されたECサイトのOSやフレームワークのバージョンアップに対応。事前に現地調査と概算工数を提示し、既存環境と新環境を構築・比較しながら慎重に移行を実施しました。変更点を可視化しながら進行し、完了後も開発支援をサポートしています。

実績：紙製品製造業のECバージョンアップ

アイガー株式会社はAIやUXデザインに強みがあります。セミオーダー方式や専門分野ごとの分業体制により効率的かつ高品質な開発を行っており、大手企業からスタートアップ企業まで豊富な開発実績を誇ります。

事例として、ECサイトの独自サービスと業務フローに合わせたカスタマイズを実施し、利便性の高いサイトを構築しました。要件定義からテストまでを一貫対応し、1ヶ月から3ヶ月という短期間での納品を実現しています。

アイガー株式会社：EC-CUBEを活用したEC構築

アイガー株式会社は、AIとUXの専門知見を活かし効率的かつ高品質なセミオーダー開発を提供しており、大手からスタートアップ企業まで幅広い開発実績があります。

事例では、「つるとんたん」公式のECサイトリニューアルを担当。従来サイトのUI課題や季節メニュー・キャンペーン告知、ギフト対応の不足を解決すべく、マーケティング視点のUX企画から実装まで一貫対応しました。バックヤードの効率化も含めた仕組みを構築し、約2年で会員数・売上を2倍以上に成長させています。

実績：つるとんたん公式ECサイト構築

株式会社ネオリアは、遺伝子検査結果をWebで提供するため、限られた予算と期間内で開発パートナー企業と協業し、サービスの質と顧客体験の向上を実現しました。

事例紹介ページ

株式会社スタイリングライフ・ホールディングスBCLカンパニーは、新商品のキービジュアル制作をアウトソーシングすることで業務負担を軽減し、広告効果の向上と業務効率化を実現しました。

事例紹介ページ

事例紹介ページ

自社ECサイトは立ち上げ直後から成長フェーズまで、各段階ごとに直面する課題が異なります。
例えば、

• 売上が伸び悩む → サイト導線や商品ページの見直しが必要

• 業務効率が低下する → 在庫管理や受注処理を自動化する仕組みの導入が有効

• システムが老朽化する → セキュリティ面を含めたシステムリニューアルが必須

こうした課題を放置すると、顧客満足度や売上に直結するため、定期的な見直しが欠かせません。特に 新サービス展開や商品カテゴリー追加のタイミングでのリニューアルは、事業成長に直結する重要な投資となります。

どれだけ集客しても、UI（ユーザーインターフェース）が不親切であれば購入につながりません。ユーザーが離脱してしまう典型的な原因としては、以下が挙げられます。

• 商品検索やカートまでの導線が複雑

• 決済画面が分かりづらく入力ステップが多い

• モバイル表示が崩れて操作しにくい

これらを改善するためには、アクセス解析やヒートマップを活用し、ユーザー行動を定期的にチェックすることが大切です。常にユーザー目線でUIを見直し、ABテストを繰り返すことで、購入率（CVR）の改善と売上アップが期待できます。

自社ECサイトを成功に導くには、新規顧客の獲得とリピーター育成の両立が欠かせません。そのために役立つのがCRM（顧客関係管理）です。

具体的な施策例

• 新規顧客：初回購入者に向けた限定クーポンや送料無料キャンペーン

• リピーター：購買履歴に基づいたおすすめ商品のメール配信

• 全顧客：誕生日クーポンやシーズン限定セールのお知らせ

こうしたCRM施策により、顧客のロイヤルティを高め、長期的な売上基盤を構築できます。単なる一回きりの購入で終わらせず、継続的に利用してもらえる仕組みを整えることが成功のカギです。

ECサイトの運営は、どのプラットフォームを選ぶかで使いやすさや拡張性が大きく変わります。代表的な選択肢としては、以下があります。

• Shopify：クラウド型で導入スピードが早く、少人数運営に適している

• WordPress（WooCommerce）：柔軟なカスタマイズ性があり、コンテンツマーケティングとの相性が良い

• EC-CUBE：国内利用が多く、独自機能の追加や大規模開発に強い

自社の運営体制やITスキルに合わせて、無理なく運用できるCMS・ECプラットフォームを選ぶことが大切です。