2025.09.09
受発注管理システムとは何かを解説し、自社に最適なシステムの選び方やタイプ別の違い、導入メリット、費用相場、開発会社の比較ポイントまで網羅。導入事例・FAQ・無料相談リンクも掲載しています。
まずは、受発注管理システムの基本的な役割と、導入によって解決できる課題を解説します。
受発注業務は顧客からの注文を受ける「受注」と、仕入先などへ商品や部材を依頼する「発注」で構成され企業活動の根幹を担います。特に、製造業や小売業では業務の正確性とスピードが顧客満足に直結します。
しかし、紙伝票やFAX、電話などのアナログ手法では情報伝達ミスや二重入力、属人化による業務停止といったリスクが発生しやすいです。こうした課題を背景に、多くの企業がIT化による業務改善を求めています。
受発注管理システムは、受注・発注・在庫・納期などの情報を一元的に可視化・自動化できるツールです。
例えば、在庫が一定数を下回った際に自動発注を行ったり、取引先ごとの条件を自動反映させることで業務の属人化を防止し、業務処理のスピードと精度が大幅に向上します。
さらに、クラウド型であれば部門間や拠点間のリアルタイム連携が可能になり、全社の業務効率が飛躍的に高まります。
受発注システムには複数の導入形態があります。ここでは、主要なタイプとその選び方を解説します。
受発注システムは「クラウド型」と「オンプレミス型」に大別されます。クラウド型はインターネット環境さえあれば利用でき、導入・運用コストを抑えられるのが特徴で、中小企業やIT人材が少ない企業に向いています。自動アップデートや保守の手間が不要なのも利点です。
一方、オンプレミス型は自社内にサーバーを構築する方式で、カスタマイズ性やセキュリティ面で優れています。大規模システムや高い業務要件が求められる企業に適していますが、初期費用や運用負担は大きくなります。なお、選定時は自社の体制や将来像を踏まえた判断が重要です。
システムの導入方法には、既成機能が整った「パッケージ型」と、独自要件に応じて開発する「カスタム開発型」があります。パッケージ型は短期間・低コストで導入可能で、多くの中小企業に適した選択肢です。
対して、カスタム開発型は業界特有の業務や複雑な条件に対応したい場合に有効で、自社の業務に完全にフィットしたシステムを構築できます。
ただし、開発費用・期間がかかり、導入後の保守体制も含めて信頼できる開発パートナーの存在が重要になります。
ここでは、受発注システムを導入するメリットを解説します。
受発注業務は、誤入力や確認ミスが直接利益損失に繋がる重要なプロセスです。受発注管理システムを導入することで、受注から納品までのプロセスが自動化され、人的ミスを大幅に削減できます。
さらに、注文情報がリアルタイムで反映されるため在庫や納期との連携がスムーズになるのです。確認作業や転記ミスの防止にも効果的で、業務全体の精度とスピードが向上します。
営業・生産・物流など複数部門での情報共有が不可欠な受発注業務では、システムを活用することで、リアルタイムな連携体制を構築できます。
例えば、営業が受けた注文が即時に物流へ連携されることで、出荷や生産が迅速に進みます。経営層にとっても、KPIの即時把握が可能になる点は大きな利点です。
受発注業務の最適化は、ムダな在庫や誤発注対応のコスト削減に直結します。また、納品スピードの向上により顧客満足度も高まり、信頼性のある企業体制を築くことが可能です。必要な在庫を最小限に抑えることで、キャッシュフローの改善にもつながります。
受発注管理システムは、導入そのものよりも「自社の業務にどれだけ馴染ませられるか」で成果が決まります。初期費用や機能数だけで判断せず、現場運用・既存連携・将来拡張まで見据えて検討しましょう。
どれほど高性能でも、自社フローに合わなければ定着しません。まずはAs-Is／To-Beの可視化（現行の受注～出荷～請求までの流れ、例外処理や承認経路を含む）を行い、想定ユースケースで画面遷移・入力項目・権限が無理なく噛み合うか確認します。
特に詰まりやすいのは例外系（分納／直送／キャンセル・返品、掛売与信、得意先別税率・通貨、セット品・ロット管理）と周辺連携（在庫・WMS、会計、EC、EDI、BI）。ここがフィットするかで日々の“二度手間”が決まります。
可能ならパイロット導入（PoC）で、実データの一部を流して処理時間・誤入力率・滞留件数などKPIを測定。マスター整備とデータ移行（取引先／商品／価格表／税区分）の負荷と手順、モバイルや現場端末の使い勝手も事前検証しておくと失敗を防げます。
導入直後は標準機能で足りても、拠点追加やチャネル拡大で要件は変わります。設定（ノーコード）で吸収できる範囲と、アドオン・カスタマイズが必要な範囲を切り分け、アップデート時の互換性リスク（“バージョン固定”の有無）を確認しましょう。
将来性の観点では、API／Webhookの充実度、iPaaS連携の可否、レポート拡張（独自帳票・BI出力）、価格ルールや承認ロジックの柔軟性、多通貨・多税制対応、ロット・賞味期限などの在庫属性対応がポイント。
ベンダーのロードマップとサポート終了（EOL）方針も聞いておくと中長期の“詰み”を避けられます。過度な個別改修は短期的に便利でも、保守コストと将来の制約を招くため、“設定で寄せる”を基本に。
受発注は売上・在庫・請求に直結するため、止めない・漏らさないが大前提です。通信／保存の暗号化、MFA・IP制限・SAML/SSO、最小権限のロール設計、操作ログ／監査証跡の有無を確認。データ保管場所（国内／海外）、ISO27001／SOC 2 等の認証も信頼性の目安になります。
障害対策はRPO／RTO（復旧目標）、バックアップ頻度とリストア試験の実施状況、冗長化構成を事前に。運用面ではSLA（受付時間・初動／復旧目標）、問い合わせチャネル（電話・メール・チャット）、日本語対応、追加費用の発生条件、エスカレーション経路を明確にしておきましょう。定常運用を支える教育・定着化支援（トレーニング、管理者ガイド、FAQ）の有無も効きます。
システム選定では、目先の機能数よりも自社の業務に馴染むか・運用し続けられるかが肝心です。体験（トライアル／PoC）で「受注1件の入力に要する時間」「伝票出力の手間」「例外処理の回り方」を測ると、候補間の差が見えます。
基本の受発注・在庫・納期・帳票が揃っていても、業界ごとの“クセ”を吸収できるかで現場の負担が大きく変わります。製造ならBOM／ロット・シリアル／分割出荷、飲食・小売なら賞味期限／入荷日ローテーション（FEFO）／セット品、卸なら得意先別価格・与信・EDIなどが典型です。
チェック観点（例）
例外処理：分納・直送・キャンセル／返品を標準で回せるか
価格・在庫ロジック：得意先別税率・通貨、引当順序、予約在庫の扱い
帳票・ラベル：自社様式のレイアウト再現度と編集の自由度（内製で直せるか）
高機能でも“現場が迷う”UIだと定着しません。候補入力や検索、タブ移動の導線が直感的か、キーボード操作だけで高速入力できるか、モバイル端末でのスキャン運用に耐えるか――といった日々の操作負荷を見極めましょう。
チェック観点（例）
体感速度：一覧表示・検索のレスポンス、オフライン時の挙動
入力効率：必須項目の最小化、辞書・候補表示、エラーの分かりやすさ
権限と視認性：ロール別に“見える／触れる”項目が適切に制御できるか
導入はスタートでしかありません。トラブル時の初動、機能改善のスピード、他システムとの連携余地が長期満足度を左右します。API／Webhookが整っていれば、会計・WMS・EC・BIとの連携や自動化がしやすくなります。
チェック観点（例）
サポート体制：問い合わせチャネル（電話／メール／チャット）、対応時間、SLA有無
連携性：公開APIの範囲、iPaaS（Zapier等）対応、受入／出力のフォーマット柔軟性
拡張手段：設定で吸収できる範囲とアドオン開発の方針（アップデート互換）
ここでは、受発注管理システムの導入・開発に強い16社を、得意分野や対応可能範囲と共に紹介します。
株式会社3DIは千葉を拠点としている、新規プロダクト開発に特化した挑戦的な企業です。アプリ開発から業務システム構築、運用までをワンストップで提供しています。
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会社名 |
株式会社3DI |
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サービス名 |
受発注管理システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
品質とスピードを両立し、情報格差を解消する一元管理体制が特長 |
セルプロモート株式会社は大手企業でのDX支援実績をベースに、中小企業向けにも在庫・受発注管理システムを開発しています。また、開発に加えて生産性向上を支援する点も強みです。
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会社名 |
セルフプロモート株式会社 |
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サービス名 |
中小企業向け受発注・在庫管理DXシステム |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
オンライン発注で属人化を解消し、帳票の自動出力も実現 |
株式会社スカイセンスは、製造業向けに基幹系・受発注・生産管理システムの設計から運用までを行います。既存システムの改修、及びリバースエンジニアリングの対応も可能です。
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会社名 |
株式会社スカイセンス |
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サービス名 |
製造業向け受発注／生産管理システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
Pマーク取得済で、既存システム改修やリバースエンジニアリング対応可能 |
株式会社トップシステムプロダクツは、製造現場に特化した生産管理システム「Speedy Neo」を提供しています。また、AI技術やモバイル対応で現場効率化も支援しています。
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会社名 |
株式会社トップシステムプロダクツ |
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サービス名 |
生産・受発注管理システム「Speedy Neo」 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
スマホ・タブレット対応で現場作業をリアルタイムに効率化 |
株式会社Def tribeは最先端IT技術を駆使して、AI・IoT・モバイルアプリなどを業務システムに統合するエンジニア集団です。時代に合わせた、最新かつ最高のシステムを提供します。
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会社名 |
株式会社Def tribe |
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サービス名 |
受発注／在庫／生産管理システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
AI・IoT連携が可能なモジュール設計による高機能システム |
マーブルデザイン株式会社は依頼の本質を捉え、UI/UXを重視した設計と高いセキュリティ水準を両立したシステム開発を提供しています。やりたいことをWebを通して実現する、表面だけに留まらず本質を捉えた業務遂行を実施するなども強みです。
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会社名 |
マーブルデザイン株式会社 |
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サービス名 |
オーダーメイド受発注・在庫管理システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
ISO27001取得、直感的で安全なUI設計が特長 |
株式会社日本キャストは30年以上の実績を背景にクラウド型受発注システム「CastOrder」などを提供し、EC・POS・AIへの対応も進めています。長きにわたって培ってきたノウハウを活かした、価値のあるシステム構築が強みです。
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会社名 |
株式会社日本キャスト |
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サービス名 |
クラウド受発注システム「CastOrder」 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
EC・POS連携やAI対応など拡張性が豊富 |
株式会社ボルテックスデジタルはMicrosoft ERP導入に強みを持ち、受発注・会計・在庫・人事を統合するDX支援を展開しています。また、Azure連携やQR・バーコード対応などにより、物流効率化が可能です。
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会社名 |
株式会社ボルテックスデジタル |
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サービス名 |
受発注・在庫・配送管理システム構築 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
Azure連携やQR/バーコード対応で物流効率化が可能 |
スピリード株式会社は業務改善コンサルティングからシステム設計、さらには開発・導入・運用支援までを一気通貫で行う現場密着型のIT企業です。企業として知識が薄く、一任したい場合はぜひチェックしてみてください。
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会社名 |
スピリード株式会社 |
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サービス名 |
受発注管理システム構築（業務改善含む） |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
現場フローに沿った設計で、導入から運用までフォロー |
株式会社DigeonはAI・データ分析・機械学習を活用し、システム導入だけでなく運用フォローまで対応する次世代型システム構築企業です。再利用できる部品を積み上げて制作する積み木開発が特徴で、これにより開発にかかる工数を削減できます。
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会社名 |
株式会社Digeon |
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サービス名 |
受発注管理／業務基幹システム（スクラッチ＆AI） |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
AIによる受注予測と運用支援が強み |
株式会社エクスブレーンは創業22年の安定基盤を持ち、システム開発からインフラ構築、運用支援までを一貫して対応する地域密着型企業です。要件定義を含めてトータル的な支援を受けられるため、知識が乏しい企業にとって心強いでしょう。
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会社名 |
株式会社エクスブレーン |
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サービス名 |
受発注／在庫管理システム設計・構築・運用 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
要件定義から運用までトータル支援が可能 |
株式会社GEクリエイティブは、技術者集団として0から1の創造とユーザー目線の開発を重視しています。製造業向けの受発注や生産管理、リプレースの実績が豊富です。
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会社名 |
株式会社GEクリエイティブ |
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サービス名 |
受発注管理システム受託開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
製造業向け受発注・生産管理、リプレース実績多数 |
株式会社ネクステージはAI/IoT・ローコード開発・通信機器・グラフィック制作など、多角的に展開するトータルソリューションが可能な企業です。運用や保守、さらには技術コンサルなど幅広いサービスを提供しています。
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会社名 |
株式会社ネクステージ |
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サービス名 |
受発注・販売・在庫管理システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
AI・IoT対応と販促物まで含めた一貫ソリューション提供が特徴 |
株式会社すまいる顔は営業出身のSEが営業目線で業務を設計し、FileMakerを活用した短納期システム構築を得意としています。リリース後に関しては、3ヶ月の無料カスタマイズが可能です。
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会社名 |
株式会社すまいる顔 |
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サービス名 |
製販一貫管理システム「FAST」 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
営業視点で開発し、リリース後3ヶ月の無料カスタマイズ対応が可能 |
株式会社GCAPsはコンサルティングとIT技術を融合し、幅広い業界で業務改革を支援しながらのDX推進を得意としています。企画や開発だけでなく、クラウド連携までをトータル的に支援する点も強みです。
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会社名 |
株式会社GCAPs |
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サービス名 |
受発注・在庫・業務改善支援システム |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
業務改善の企画・設計〜AI/IoT・クラウド連携までトータル支援が可能 |
株式会社JiteraはAIによる開発自動化で、従来と比較して3倍の開発スピードを実現します。精鋭エンジニアが事業課題に応える、高品質な開発体制が強みの企業です。
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会社名 |
株式会社Jitera |
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サービス名 |
受発注システム「Rakuder」ほか業務系基幹システム開発 |
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費用 |
要問い合わせ |
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おすすめポイント |
AI活用による高速・高品質な開発体制が強み |
受発注管理システムの導入に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
受発注管理システムは、単なる業務ツールではなく、企業全体の業務改革を推進する中核的存在です。導入にあたっては、自社の業務フローに合致しているか、必要な機能が過不足なく揃っているか、サポート体制が整っているかを見極める必要があります。
また、システムを選定する際には、将来的な拡張性や他ツールとの連携可否も重要な判断基準となります。信頼できる開発会社をパートナーに選び、長期的な視点で導入・運用することが成功の鍵となるでしょう。
受発注システムの導入を検討しているものの、「どの開発会社に依頼すればよいかわからない」「まずは要件を整理したい」と悩んでいませんか？Ready Crew（レディクル）は、そんな企業の課題を解決する無料の開発会社マッチングサービスです。
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