受発注管理システムの概要
受発注管理システムとは企業間での受注・発注業務をデジタル化して、一元管理できるシステムです。電話やFAX、メールで行っていた業務をオンライン化することで、入力ミスや確認漏れを防ぎ業務効率化につながります。製造業・卸売業・小売業など幅広い業界で導入されており、近年はクラウド型サービスの普及によって、中小企業でも利用しやすくなっています。在庫確認や納期管理をリアルタイムで行える点も特徴です。
2026.09.03
受発注管理システムの概要をはじめ、導入するメリットや注意点、比較ポイントをわかりやすく解説します。業務効率化やヒューマンエラー防止、コスト削減につながる理由に加え、自社に合ったシステムや開発会社の選び方も紹介。おすすめの受発注管理システム開発会社45選も掲載しています。
目次
ここでは、受発注管理システムの概要や種類、具体的にできることを解説します。
受発注管理システムとは企業間での受注・発注業務をデジタル化して、一元管理できるシステムです。電話やFAX、メールで行っていた業務をオンライン化することで、入力ミスや確認漏れを防ぎ業務効率化につながります。製造業・卸売業・小売業など幅広い業界で導入されており、近年はクラウド型サービスの普及によって、中小企業でも利用しやすくなっています。在庫確認や納期管理をリアルタイムで行える点も特徴です。
主に、受発注管理システムにはクラウド型とオンプレミス型があります。それぞれの特徴は以下の通りです。
製造業向けや食品業界向けといった、業界特化型のシステムもあります。
受発注管理システムでは受注・発注管理だけでなく、在庫管理や請求管理、納期管理なども行えます。例えば、受注情報を在庫データへ自動反映することで在庫不足や過剰在庫を防止し、納品書や請求書の作成を自動化できるシステムもあり、事務作業の負担軽減につながります。近年はECサイトや会計システムと連携できるサービスも増えており、業務全体を効率化できる点が特徴です。
ここでは、受発注管理システムの概要や種類、具体的にできることについて解説します。
入力・確認作業を自動化できるため、業務効率化につながります。FAXやメールで受けた注文内容を手入力する必要が減り、作業時間の短縮が可能です。また、過去の受発注履歴をすぐに検索できるため、問い合わせ対応もスムーズになります。 担当者の負担軽減につながる点もメリットです。
手入力中心の業務では、入力ミスや発注漏れなどのヒューマンエラーが発生しやすくなります。受発注管理システムでは、自動チェック機能やデータ連携機能によってミスを削減可能です。在庫数を超える注文時に警告を表示できるシステムもあります。誤発注や納期遅延を防ぎやすくなるため、業務品質の安定化にもつながります。
社内外で情報をリアルタイム共有でき、例えば営業担当が登録した受注内容を、倉庫部門や経理部門へ即時反映することが可能です。確認作業や情報伝達のタイムラグ削減につながる点が特徴です。クラウド型であれば外出先から確認できるため、テレワーク環境にも対応しやすくなります。
納期確認や在庫確認を迅速に行えるため、顧客対応の品質向上が期待できます。また、受注状況を正確に管理できることで、納品ミスや発送遅延の防止にもつながります。近年では、顧客自身が注文状況を確認できる機能を備えたシステムも増えています。継続取引が多い業界では、安定した対応が顧客満足度向上につながります。
人件費や紙関連コストの削減が期待でき、例えば紙の注文書やFAX利用を減らせるため、印刷費や通信費を抑えられます。さらに、在庫状況を正確に把握しやすくなることで、過剰在庫や欠品リスクの軽減にもつながります。業務効率化だけでなく、経営全体のコスト最適化を図れる点もメリットです。
ここでは、受発注管理システム導入時に確認しておきたいポイントを解説します。
受発注管理システムを導入する際は、自社業務に合った機能を備えているか確認することが重要です。システムによって対応業務や機能は異なり、製造業向けやEC事業向けなど特化型も存在します。自社フローに合わないシステムを導入すると、運用負担が増える可能性があります。導入前にはデモや試用版を活用し、実際の操作感を確認しておきましょう。
企業ごとに業務フローは異なるため、カスタマイズ性も重要なポイントです。既存機能だけでは対応できず、追加開発が必要になるケースもあります。そのため、どこまで柔軟に対応できるか事前確認が必要です。また、利用人数増加や他システム連携など、将来的な拡張性も確認しておくことが大切です。 長期運用を見据えて選定しましょう。
受発注管理システムは顧客情報や取引情報など重要データを扱うため、セキュリティ対策の確認が欠かせません。クラウド型の場合はデータ暗号化やアクセス制限、バックアップ体制などを確認する必要があり、ISO認証取得状況なども信頼性を判断するポイントです。情報漏えいは企業信用低下につながる可能性があるため、価格だけでなく安全性も重視して選定してください。
ここでは、受発注管理システムを比較する際に確認したいポイントを解説します。
受発注管理システムはサービスごとに搭載機能が異なるため、自社に必要な機能が備わっているかの確認が重要です。例えば、在庫管理や帳票出力、EDI連携など必要機能を整理したうえで比較しましょう。業界特有の商習慣に対応できるかも重要な確認ポイントです。
日常的に利用するシステムだからこそ操作性も重要で、画面が複雑だと現場への定着に時間がかかる可能性があります。特に、ITに不慣れな担当者が多い場合は直感的に操作できるシステムが望ましいでしょう。導入前に無料トライアルやデモを活用して、使いやすさを確認することが大切です。
導入後のサポート体制も比較ポイントになります。電話やチャットでの問い合わせ対応、導入支援の有無などを確認しましょう。また、他システムとの連携性やAPI対応状況も重要です。将来的な機能追加や事業拡大に対応できるかも確認しておくと安心です。
ここでは、受発注管理システム開発会社を選ぶ際のポイントを解説します。
開発実績が豊富な会社であれば、業務課題への対応力が期待できます。特に、同業界での導入実績があると、業界特有の課題への理解が深い傾向があります。過去の導入事例や運用支援実績を確認しながら比較することが大切です。
受発注業務は業界ごとに内容が異なるため、業界特化型の会社を選ぶことも重要です。例えば、製造業では在庫管理との連携、小売業ではEC連携など重視される機能が異なります。業界知識が豊富な会社ほど、実務に合った提案を受けやすくなります。
開発会社を選ぶ際は、自社課題の解決につながる提案ができるか確認しましょう。単なるシステム導入ではなく、業務効率化やコスト削減など目的を明確にすることが大切です。ヒアリング力や提案内容も重要な比較ポイントになります。
開発会社によって、クラウド型やオンプレミス型など提供形態は異なります。また、パッケージ型かフルスクラッチ型かによっても費用や開発期間が変わります。自社の運用体制やセキュリティ方針に合ったタイプを選ぶことが重要です。
受発注管理システムは、会計システムや在庫管理システムと連携するケースが多くあります。そのため、API連携やCSV連携への対応状況を確認しておきましょう。既存システムと連携しやすいかどうかは、運用効率にも影響します。
導入後は運用サポートやトラブル対応が必要になる場面もあるため、問い合わせ対応や保守サポート体制を事前に確認することが大切です。操作研修やマニュアル整備など、導入後の支援内容も比較しましょう。
ここでは、受発注管理システムの開発に対応しているおすすめの企業を紹介します。特徴や強みを比較しながら、自社に合った開発会社選びの参考にしてください。
AIやマルチクラウド、データ分析、モダンなWebアプリ開発を組み合わせて企業支援を行うIT企業です。事業課題に寄り添った提案を重視しており、ITコンサルティングからソリューション開発まで幅広く対応しています。自社プロダクト「SANUS」では上場監査のデジタル化や属人化解消を支援しており、監査や内部統制に関わる業務改善にも強みがあります。高度な技術活用と業務改善を両立したい企業と相性がよいでしょう。
| 会社名 | 株式会社Definer(Definer Inc.) |
| サービス名 | ITコンサルティング/ITソリューション開発・提供/SANUS(上場監査クラウド) |
| 費用 | 要問い合わせ |
| おすすめポイント | AIや監査領域まで含めて相談しやすい |
オーストラリア、京都、東京、ベトナムに拠点を持ち、ソフトウェア開発やWeb開発、ITコンサルティング、クラウド支援などを幅広く提供している会社です。ServiceNowやOdoo、HubSpotなど海外SaaSにも対応しており、システム導入だけでなく業務自動化や運用設計まで支援しています。複数拠点を活かした柔軟な開発体制も特徴で、グローバル展開やクラウド活用を視野に入れた企業とも相性がよいでしょう。
| 会社名 | 株式会社Sazae Japan(Sazae Japan Co., Ltd.) |
| サービス名 | ソフトウェア開発/Web開発/ITコンサルティング/デジタルマーケティング/クラウドコンサルティング |
| 費用 | 要問い合わせ |
| おすすめポイント | 海外SaaSやクラウド連携までまとめて相談しやすい。 |
AI・データサイエンス、アプリケーション開発、インフラ・クラウド構築、ソフトウエア品質保証、ITサービスマネジメント、ITコンサルティングの6領域を軸に、ワンストップで支援しています。要件定義から運用支援まで一貫対応でき、Web・モバイルアプリやIoT開発、クラウドネイティブ技術を活かした提案が強みです。業務効率化だけでなく、事業価値の向上まで見据えた開発を求める企業と相性がよいでしょう。
| 会社名 | 株式会社スカイウイル |
| サービス名 | 総合型ICTソリューション/アプリケーション開発/インフラ・クラウド構築/ITサービスマネジメント |
| 費用 | 要問い合わせ |
| おすすめポイント | 開発から運用までをまとめて依頼できる |
データ、クラウド、AI、マシンビジョンを活用したデジタル変革を掲げるエンジニアリング会社です。クラウド・Web・モバイルを使ったアプリケーションソフトの設計や保守、組込ソフトウェア開発、ソフトウェアテストまで手がけており、ヘルスケア、産業、小売、コンシューマー&メディアなど複数業界に注力しています。日本にも拠点を持ち、海外チームの技術力を活かしながら、大規模な開発や高度な技術要件にも対応しやすい点が特徴です。
| 会社名 | トレンサーテクノロジーソリューション(P)Ltd. |
| サービス名 | デジタルエンジニアリング/アプリケーションソフト/組込ソフトウェア/ソフトウェアテスト |
| 費用 | 要問い合わせ |
| おすすめポイント | 先端技術を使った大規模開発を任せやすい |
Webシステム開発やECサイト構築、スマホアプリ開発、マーケティング支援まで幅広く手がける会社です。戦略立案から設計、デザイン、開発、運用、検証、改善まで一連で支援できる体制があり、大規模サービスや複雑な連携をともなう開発にも対応しています。さらに、AI活用やオフショアを組み合わせた開発、セキュリティ診断、品質テストなどの周辺領域も充実しており、受発注管理システムのように運用と改善を続ける案件にも向いています。
| 会社名 | 株式会社アピリッツ |
| サービス名 | Webシステム開発/ECサイト構築/スマホアプリ開発/マーケティング支援 |
| 費用 | 要問い合わせ |
| おすすめポイント | 開発から運用改善までワンストップで相談できる |
ここでは、受発注管理システムに関してよくある質問を解説します。
受発注管理システムを導入することで、業務効率化やヒューマンエラー防止、顧客満足度向上など多くのメリットが期待できます。一方で、自社業務との適合性やセキュリティ体制など、事前に確認すべきポイントは少なくないため、導入目的を明確化したうえで、自社に合ったシステムや開発会社を選定することが重要です。複数社を比較しながら、長期運用を見据えた導入を進めましょう。導入を成功させれば、企業全体の業務改善やDX推進につながります。
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