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ソーシャルメディア黎明期より培ったノウハウで一気通貫対応サポート！ソーシャルメディア施策の戦略・運用支援会社

株式会社トライバルメディアハウス

東京都

中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内

中小企業から大手企業に対するマーケティング支援、マーケティング専門人材に特化した人材紹介事業の2つの事業を提供している会社です。ソーシャルメディア黎明期より業界を牽引し、培ったノウハウにて戦略立案から調査、運用、効果検証、最適化まで一貫して...

ソーシャルメディアマーケティング ソーシャルメディア

金融・通信・小売など大手企業が多数導入！カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開

株式会社RightTouch

東京都

港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F

カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...

実績

auじぶん銀行様｜ 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減

SBI証券様｜ 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上

ジェーシービー様｜ 問い合わせの削減とn1の見える化

みずほ証券様｜ ノンボイスでの対応比率の上昇

ライフネット生命様｜ 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上

NTTドコモ様｜ 顧客満足度の向上と業務コストの削減

コールセンター カスタマーサポート チャットボット

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