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東京都
墨田区亀沢4-5-6 TTGARDEN1F
OA機器、インフラ構築、保守サポートを導入だけではなく、各企業に最適なソリューションを提供するITパートナーです。IT専任者がいない企業でも安心出来るように専門用語を並べるのではなく、分かりやすく丁寧に導入から運用、トラブル対応までの一貫したサポ...
愛知県
名古屋市東区芳野3-10-25 芳野ビル3階
売上1〜200億規模の中堅・中小企業を中心に、経営者の意思決定品質を高める伴走型コンサルティングファームです。マネジメントによる組織目標実現を経営者の役割として定義し、事実把握から実行・改善までを一気通貫で支援します。特徴としては、公認会計士・...
東京都
港区芝浦4-6-8
三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社は、三菱電機グループのITC基盤を長年に渡って支えている会社です。この経験とノウハウを生かし、お客様の「ICTによる企業価値最大化」に寄り添う「サービスインテグレーター」として、ICT環境における提案・...
東京都
港区芝浦3-2-16 A-PLACE田町イースト6F
中小企業向けに業務の効率化を支援するソリューションを提供しています。業務プロセスを可視化・分析できるAIエンジン搭載の「ProcessCopilot」、活字や手書き文字を高精度に読み取りデータ化するAI‐OCR製品「OCR COPILOT」を導入して業務の自動化と生産性向...
東京都
港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー19階
「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」という企業ビジョンのもと、2009年9月に設立された企業です。デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指しています。シェアリングプラットフォームによる取...
東京都
新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32Ｆ
20年以上にわたり、コールセンターや事務BPOを中心としたアウトソーシング事業を展開している企業です。業種業界に関わらず様々な領域に実績を持ち、2,600以上のプロジェクトを運営しています。また、アウトソーシング事業で培った経験やノウハウを活かし、シ...
京都
京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
独自の技術である"意図予測検索"と"デジタル辞書構築"を活用し、どんな質問でも答えられる新世代FAQ検索システム「Helpfeel」を提供している会社です。 よくある問い合わせを削減し、顧客満足度を向上させることができます。専任のカスタマーサクセスが導入...
埼玉県
越谷市南越谷1丁目15番地1 南越谷ラクーン４Ｆ
株式会社HCM人的資本コンサルティングは、エンゲージメントサーベイや人事制度策定などのサービスを提供し、企業の職場活性化や組織風土改善を支援しています。さらに、社労士による労務診断や就業規則作成など、様々な人事全般の支援も行っています。伴走支...
東京都
新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング34階
人と技術が融合されたハイブリット型のアウトソーシングを提供し、バックオフィス業務やコールセンターなどのノンコア業務を得意としている会社です。お客様のノンコア業務を任せることで、お客様の時間を作り出し、より価値の高い作業に充てることができます...
東京都
港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様｜ 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様｜ 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様｜ 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様｜ ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様｜ 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様｜ 顧客満足度の向上と業務コストの削減
東京都
渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F
レバレジーズ株式会社は、人材・IT・M&Aなど多角的なアプローチで、あらゆる企業の成長課題をワンストップで解決するプロフェッショナル集団です。ITエンジニア専門の転職支援サービス「レバテック」や看護師、介護士の転職を支援する「レバウェル」は業界No....
東京都
港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門RAPO-TOビル UCF7階
株式会社Sは、コールセンター事業とパートナー事業を主に展開しています。AIやIoTなどの技術革新が進む現代社会において、人によるサポートを重視し、顧客満足度の向上に注力しています。
2024-12-13
近年、顧客のニーズが多様化する中で、顧客分析の重要性が高まっています。しかし、どのように分析すれば良...
2025-11-06
この記事では、Webシステム開発会社の選び方や外注の成功例について解説します。Webシステム開発とWebサー...
2021-06-29
新たにシステムを導入したいと考える企業にとって、「開発にはどれくらいの期間がかかるのか？」は非常に重...
