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東京都
港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門RAPO-TOビル UCF7階
株式会社Sは、コールセンター事業とパートナー事業を主に展開しています。AIやIoTなどの技術革新が進む現代社会において、人によるサポートを重視し、顧客満足度の向上に注力しています。
東京都
渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階
戦略コンサルティング・DXコンサルティングを提供している会社です。代表は外資系ITコンサルファームと戦略コンサルファームの2社でコンサルタントとして働いた経験があります。プロジェクトの内容は様々で、DX戦略策定(AIなど含む)、業務改革、新規事業立案...
東京都
港区港南2-15-1 品川インターシティA棟22階 SPROUND
予実管理クラウド「DIGGLE」を開発・提供するコンサルティング企業です。DIGGLEは事業計画に基づく予算と日々の実績データを一元管理できるクラウドサービスであり、経営・事業計画に基づく予算と実績を一元管理できるプロダクトと企業の予実管理に関する問題...
東京都
港区芝浦4-6-8
三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社は、三菱電機グループのITC基盤を長年に渡って支えている会社です。この経験とノウハウを生かし、お客様の「ICTによる企業価値最大化」に寄り添う「サービスインテグレーター」として、ICT環境における提案・...
東京都
新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32Ｆ
20年以上にわたり、コールセンターや事務BPOを中心としたアウトソーシング事業を展開している企業です。業種業界に関わらず様々な領域に実績を持ち、2,600以上のプロジェクトを運営しています。また、アウトソーシング事業で培った経験やノウハウを活かし、シ...
埼玉県
越谷市南越谷1丁目15番地1 南越谷ラクーン４Ｆ
株式会社HCM人的資本コンサルティングは、エンゲージメントサーベイや人事制度策定などのサービスを提供し、企業の職場活性化や組織風土改善を支援しています。さらに、社労士による労務診断や就業規則作成など、様々な人事全般の支援も行っています。伴走支...
東京都
豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F
コンタクトセンターコンサルティング事業を展開しており、業務の企画・設計から運用までワンストップサービスを提供しています。特に、ECを中心としたコンタクトセンターの運営やコンサルティングを行っており、医療系BPOやコーポレートBPO、官公庁系BPOなど...
東京都
葛飾区高砂5-41-3
中小企業向けに新規事業立ち上げコンサルティングを行っています。新規立ち上げが難しいと言われている不動産業界において、「明確なターゲティング」「潜在顧客へのアプローチ」「宅建資格不要」「事務所不要」という斬新な仕組みとアイディアで41都道府県、...
東京都
練馬区下石神井1丁目8-22
株式会社ワットは減価償却に関する経営者の不満と難題を解決する「全種・全額償却ビジネス」を開発し経済活動を行っいます。なお、この事業は税理士での発想または、実務の領域を超えた「資産の経費化と資産の消耗品化」を目的としている関係上、税務上の耐用...
京都
京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
独自の技術である"意図予測検索"と"デジタル辞書構築"を活用し、どんな質問でも答えられる新世代FAQ検索システム「Helpfeel」を提供している会社です。 よくある問い合わせを削減し、顧客満足度を向上させることができます。専任のカスタマーサクセスが導入...
東京都
港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様｜ 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様｜ 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様｜ 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様｜ ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様｜ 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様｜ 顧客満足度の向上と業務コストの削減
東京都
港区芝浦3-2-16 A-PLACE田町イースト6F
中小企業向けに業務の効率化を支援するソリューションを提供しています。業務プロセスを可視化・分析できるAIエンジン搭載の「ProcessCopilot」、活字や手書き文字を高精度に読み取りデータ化するAI‐OCR製品「OCR COPILOT」を導入して業務の自動化と生産性向...
