2024-12-23
顧客満足度(CS)を向上させる方法|具体策や指標、成功事例を徹底解説!
顧客満足度の向上は、企業が長期的に成長を続ける上で欠かせません。しかし、手探り状態で取り組んでいる方...
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東京都
台東区池之端1-2-18 NDK池之端ビル4F
東京都と新潟市に拠点を持ち、創業30年・100名規模のデザインカンパニーです。「共創と探索でデザインを変化のインフラにする」をビジョンに共創でのブランディング、WEBやパンフレットなどのコミュニケーションツールの企画・デザインを提供しています。約80...
東京都
千代田区九段南4-7-22 メゾンドシャルービル2階
クライアント様のお困りごとを如何にして解決し、解決した先にどのような未来が待っているのかを、イメージし、提案・共有しています。コンタクトセンター勤続10年以上のメンバーによる『おもてなし』を活かした高品質なコミュニケーションでクライアントの課...
株式会社F様| 動画オンデマンドサービスのカスタマーサービス全般
株式会社S様| グループ企業内の複数のお客様窓口対応全般
株式会社A様| ECサイトおよび企業代表回線のお客様窓口全般
株式会社E様| 中古車販売窓口の1次受付窓口
S株式会社様| 官公庁関連の案件においてスポットでの窓口依頼
株式会社E様| EC販売の受注業務の処理やお客様窓口の運用全般
東京都
渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東3階
映像、デザイン、WEB制作などのデジタルコンテンツを提供する企業です。「組=gumi」の名の通り、チームワークを重視し社内の一体感を活かしてお客様の課題に取り組んでいます。常設展示やイベント、店舗向けの体験型コンテンツやARを含むXR技術を用いたキャン...
大阪府
大阪市中央区南船場4丁目2番4号 日本生命御堂筋ビル5階
マーケティング、クリエイティブ、プランニング、プロモーション、デジタルコンサルティングなどリアルからデジタル領域までグループで一貫した体制でサービス提供をする総合広告代理店です。マス媒体広告・プロモーションメディア広告・インターネット広告等...
東京都
港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 2F
ビジネス×ITの視点で顧客に最適なソリューションを提供する企業です。ハイレベルな工程からシステム導入、開発、運用保守までをトータルサポートし、お客様の変革をワンストップでかつ効率的に実現します。また、ERPなどの基幹システムからクラウドサービスま...
東京都
渋谷区鶯谷町2-3COMS
それぞれの得意分野を持ったメンバーが集い、最善のアイディアを構築します。プロモーションに関しては社内で一気通貫のご対応が可能で、現実性を考慮した企画のご提案ができます。また、リアルでもデジタルでも、境界のない高い次元でのご提案、実施が可能な...
岡山県
岡山市中区さい70-3
BPO事業、物流事業、テレマーケティング事業、Webマーケティング事業などを中心に、業種業態を限定せず、お客様のご要望に合わせたフルフィルメントサービスを提供している企業です。本社は岡山県にあり、国内には約52拠点、海外には7拠点、13のグループ会社...
東京都
千代田区神田神保町3-3 神保町SFⅢ 3階
「Z世代マーケティング」を軸としたサービスを幅広く展開している会社です。Z世代向けメディアに加えて、インフルエンサーコミュニティや調査機関を携えているため、「点」ではなく「面×線」でのサポートが可能です。「MERYZ世代研究所」という調査機関では、...
東京都
港区虎ノ門4-1-1 WeWork 神谷町トラストタワー 22F
Bigmac株式会社は、『デジタルマーケティング』『コンサルティング』『クリエイティブ』といった集客支援サービスをメインに提供している企業です。 全国の顧客を支援しており、北陸でNo.1の運用規模や実績を誇ります。 人材を顧客マーケティングにほぼ全て...
ラクスル株式会社様| 保有複数事業のデジタルマーケティング運用
A社様| 事業ドメイン全体の集客改善
B社様| 自社商材の販路拡大&集客改善
C社様| 自社サプリ&食品の集客拡大
D社様| 全国120店舗の集客改善
E社様| 自社ECの集客改善&ECサイト改善
F社様| 自社事業立ち上げコンサルティング&集客支援
G社様| 各事業SNSアカウントのコンサルティング&拡大支援
大阪府
大阪市西区京町堀1丁目14-25 京二ビル310
WEB制作をはじめ、動画制作、写真撮影、コンテンツ制作など、顧客の課題解決を最優先に考えた幅広いサービスを提供しています。これまで500件以上のWEB制作実績から培った成功事例をもとに、伴走型の支援を行い、顧客と共に成果を生み出し続けています。また...
東京都
世田谷区北沢2-19-5
WEB・グラフィック・システム開発に幅広く対応している会社です。WEBのマーケティングプロモーションやECサイト構築・運営、LPやバナー制作とUXデザイン等を対応しています。また、クリニック系や建築業界等、業種業界問わず多くの企業に対応しており、スピー...
宮崎県
宮崎市橘通東3−3−8 カブトビル303
幅広いサービスを提供しており、エリアのデザインや農作物の商品展開、イベントのPRグッズなど様々な形態のデザインに対応しています。 お客様と共にゴールまでを見据え伴走していき、地方ならではの対応力に強みを持っています。バナーやパンフレットなどの...