2025-08-05
コールセンターの外注を考えている企業様必見、選び方のコツ解説
近年、コールセンターを外注する企業が年々増加している傾向にあります。では、外注するうえでメリット・デ...
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東京都
豊島区東池袋3丁目11-9 ヨシフジビル 7階
ITシステムのコールセンターやヘルプデスクなどの対応に加え、関連するシステムの運用・保守・監視などにも熟練しています。自社システム以外にも、他社からの依頼にも対応しており、自社・他社を問わず、高品質なサービスを提供しています。
神奈川県
小田原市板橋562番地
企業価値向上を目的とした経営コンサルティング会社です。株価等の企業価値に最もインパクトのある課題を設定し(既にある課題は定義し直し)、解決へと導くよう支援します。 企業価値の中心にあるのは自社に固有の競争力の源泉。これを起点に戦略とオペレ...
自動車会社様| 業績V字回復の支援
写真フィルムメーカー様| 事業ターンアラウンドの支援
化粧品・健康食品通販様| 再成長戦略策定・成長継続の支援
パソコン周辺機器メーカー様| 再成長戦略策定とPMI
化粧品通販ベンチャー様| 事業部長としてターンアラウンドを直接マネージメント
飲料メーカー様| 倒産回避・事業ターンアラウンドの支援
大阪府
大阪市西区江戸堀1-17-17 クレイ肥後橋5F
グラフィック・ムービー・WEB・空間など、様々な領域のデザインを手掛けています。企業や商品のブランディングをはじめ、様々な分野の広告制作や海外向けキャンペーンビジュアル、英国プロサッカークラブを起用したグローバル・ブランディング、オリンピック...
東京都
港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様| 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様| 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様| 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様| ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様| 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様| 顧客満足度の向上と業務コストの削減
千葉県
流山市前平井182番地 セントラルパークウッズ1002
17年にわたり人材開発・組織開発の実績があり、特に組織開発を得意としています。経営者のお悩みに合わせて、研修・ワークショップ・コーチングなどをカスタマイズして提供しています。また、リーダーシップ教育やエンゲージメント向上、ポジティブコミュニケ...
東京都
豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F
コンタクトセンターコンサルティング事業を展開しており、業務の企画・設計から運用までワンストップサービスを提供しています。特に、ECを中心としたコンタクトセンターの運営やコンサルティングを行っており、医療系BPOやコーポレートBPO、官公庁系BPOなど...
東京都
渋谷区神南1丁目4−16-1103
エンジニアリング、デザイン、マーケティングの専門家が一体となって、マーケティング戦略から実装/運用までトータルに支援するデジタルネイティブ企業です。戦略コンサルティングから実際の実行まで一貫して行い、効率的かつ迅速にマーケティングを展開して...
千葉県
市川市大和田3-6-13
映像制作の専門家集団です。プロダクション、撮影、照明、編集技術、特殊機材、グラフィックデザインまでを提供し、顧客の期待を超える作品を生み出すことを目指しています。「想像以上の映像の魔法を創造する」をタグラインとして掲げています。コミュニケー...
東京都
港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門RAPO-TOビル UCF7階
株式会社Sは、コールセンター事業とパートナー事業を主に展開しています。AIやIoTなどの技術革新が進む現代社会において、人によるサポートを重視し、顧客満足度の向上に注力しています。
東京都
渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階
戦略コンサルティング・DXコンサルティングを提供している会社です。代表は外資系ITコンサルファームと戦略コンサルファームの2社でコンサルタントとして働いた経験があります。プロジェクトの内容は様々で、DX戦略策定(AIなど含む)、業務改革、新規事業立案...
東京都
中央区日本橋3-1-3
人事領域における多様な課題解決を支援するコンサルティング事業および人事業務支援事業を展開し、人材・組織開発をサポートします。豊富な実務経験と専門知識に加え、人事の最前線で培った洞察力を活かし、顧客の抱える課題に対し最適な解決策を提案可能です...
千葉県
市原市山木1209-11
人事コンサルティング・実務代行を行っており、お客様の悩みに合わせた伴奏型の支援で、あらゆる人事課題をオーダーメイドで解決します。コンセプトは、「あらゆる人事課題はコミュニケーションによって解決できる」ということです。例えば、自社独自の求人サ...