2024-07-31
インタビュー動画の作り方5ステップと制作のポイントを解説
インタビュー動画は、企業や商品をアピールする上で有効な手段です。 利用者や社員のリアルな声を届けら...
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東京都
新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
20年以上にわたり、コールセンターや事務BPOを中心としたアウトソーシング事業を展開している企業です。業種業界に関わらず様々な領域に実績を持ち、2,600以上のプロジェクトを運営しています。また、アウトソーシング事業で培った経験やノウハウを活かし、シ...
東京都
千代田区九段南4-7-22 メゾンドシャルービル2階
クライアント様のお困りごとを如何にして解決し、解決した先にどのような未来が待っているのかを、イメージし、提案・共有しています。コンタクトセンター勤続10年以上のメンバーによる『おもてなし』を活かした高品質なコミュニケーションでクライアントの課...
株式会社F様| 動画オンデマンドサービスのカスタマーサービス全般
株式会社S様| グループ企業内の複数のお客様窓口対応全般
株式会社A様| ECサイトおよび企業代表回線のお客様窓口全般
株式会社E様| 中古車販売窓口の1次受付窓口
S株式会社様| 官公庁関連の案件においてスポットでの窓口依頼
株式会社E様| EC販売の受注業務の処理やお客様窓口の運用全般
東京都
渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F
ソーシャルビジネスに特化したスタートアップスタジオです。2004年の創業以来、「社会の『困った』を解決し、次代を創る」という志を掲げ、様々な社会の「困った」解決に取り組んでいます。 anyenv株式会社・ソーシャルシフト株式会社と共にグループ展開し、...
埼玉県
越谷市南越谷1丁目15番地1 南越谷ラクーン4F
株式会社HCM人的資本コンサルティングは、エンゲージメントサーベイや人事制度策定などのサービスを提供し、企業の職場活性化や組織風土改善を支援しています。さらに、社労士による労務診断や就業規則作成など、様々な人事全般の支援も行っています。伴走支...
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港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開しています。CS部門の生産性・顧客体験・従業員体験の向上、プロフィットセンター化を支援するWebサポートプラットフォーム、コンタクトセンター最適化SaaSなどのプロダクトで、金融...
auじぶん銀行様| 自己解決率の向上によるお問い合わせの削減
SBI証券様| 問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上
ジェーシービー様| 問い合わせの削減とn1の見える化
みずほ証券様| ノンボイスでの対応比率の上昇
ライフネット生命様| 顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上
NTTドコモ様| 顧客満足度の向上と業務コストの削減
東京都
港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門RAPO-TOビル UCF7階
株式会社Sは、コールセンター事業とパートナー事業を主に展開しています。AIやIoTなどの技術革新が進む現代社会において、人によるサポートを重視し、顧客満足度の向上に注力しています。
京都
京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
独自の技術である"意図予測検索"と"デジタル辞書構築"を活用し、どんな質問でも答えられる新世代FAQ検索システム「Helpfeel」を提供している会社です。 よくある問い合わせを削減し、顧客満足度を向上させることができます。専任のカスタマーサクセスが導入...