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意図を理解するAIと強固な通信基盤で電話業務を徹底自動化

株式会社GROWTH VERSE

東京都

港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F

マーケティングAI「AIMSTAR」などのAI SaaSを展開し、その一環としてAIエージェント型ボイスボット・IVR「DHK CANVAS」を提供しています。7,000回線超を自社データセンターで支える電話放送局(DHK)の通信品質に生成AIを掛け合わせ、話し手の「意図」まで理...

実績

万田発酵株式会社様| コールセンターの電話対応(受電、架電、取り次ぎ)の効率化、自動化

株式会社ダスキン様| コールセンターの電話対応(受電、架電、取り次ぎ)の効率化、自動化

ポケットカード株式会社様| コールセンターの電話対応(債権回収)の効率化、自動化

日本予防医薬株式会社様| コールセンターの電話対応(受電、架電、取り次ぎ)の効率化、自動化

チャットボット ヘルプデスク コールセンター AI 自動化

社会の『困った』は、もっとスマートに解決できる

株式会社エージェント

東京都

渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F

株式会社エージェントは、ソーシャルビジネス領域に特化した総合人材サービス会社です。2004年の創業以来、少子高齢化を背景とした人材不足やデジタルデバイド、教育格差などの社会課題に向き合い、事業創出と人材育成を通じて企業の成長を支援しています。20...

チャットボット 店頭イベント 販売促進 ポップアップ ICT コールセンター

コールセンター業界の「知見」と「データ」を基に柔軟性と信頼性の高いサービスを提供するクリエイティブ企業

アップセルテクノロジィーズ株式会社

東京都

新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル31階

約20年培ってきたコールセンター業界の「知見」と「データ」を基に、柔軟性と信頼性の高い「AIオペレーター(miraio ミライオ)」と「デジタルヒューマン(virddy バディ)」を提供しています。これらは、他社と共同開発したサービスとなっています。よくある...

コールセンター コンタクトセンター 電話 音声 チャットボット

テクニカルからバックオフィスまで、業務最適化を実現

キューアンドエー株式会社

東京都

渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5階

コンタクトセンター・フィールドサポート・BPO・マーケティング支援・DX関連サポートを展開する企業です。電話・リモート・チャットなど多様なチャネルでカスタマーサポートを提供し、テクニカルサポートやヘルプデスク業務にも対応。AIなどのデジタルソリュ...

BPO 小売 不動産 観光 チャットボット 建設

ニーズを超える『おもてなし』とAIによる『業務効率化』で1歩先の【感動サポート】を実現。

株式会社Kuqulu

東京都

千代田区九段南4-7-22 メゾンドシャルービル2階

クライアント様のお困りごとを如何にして解決し、解決した先にどのような未来が待っているのかを、イメージし、提案・共有しています。コンタクトセンター勤続10年以上のメンバーによる『おもてなし』を活かした高品質なコミュニケーションでクライアントの課...

実績

株式会社F様| 動画オンデマンドサービスのカスタマーサービス全般

株式会社S様| グループ企業内の複数のお客様窓口対応全般

株式会社A様| ECサイトおよび企業代表回線のお客様窓口全般

株式会社E様| 中古車販売窓口の1次受付窓口

S株式会社様| 官公庁関連の案件においてスポットでの窓口依頼

株式会社E様| EC販売の受注業務の処理やお客様窓口の運用全般

チャットボット コールセンター カスタマーサポート 沖縄 電話対応

営業からAIまで、営利活動の最適化を目指してサポート可能!

グローキャリー株式会社

東京都

新宿区西新宿3-9-7 3F

営業支援(コンサルティング、営業代行)、DX、 AIコンサルティング支援を行っています。戦略の立案から実行、ノウハウの移転まで一気通貫で支援が可能です。「社内に屈強な営業部隊を構築したい」「一時的に営業代行をしてほしい」といった営業の悩みや、DX推...

DXコンサル DX推進 営業代行 インサイドセールス AI コンサルティング アウトバウンド 営業コンサルティング

国内NO.1の実績を誇るDAP「テックタッチ」を提供!1分で画面改修を実現

テックタッチ株式会社

東京都

港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内

国内NO.1の実績を誇るDAP「テックタッチ」を提供する、日本発のスタートアップ企業です。「テックタッチ」は1分で画面改修を実現する完全ノーコードツールでプロダクトのUIUX改善ができます。誰でもプロダクトの価値を最大限伝えることができ、オプション機...

カスタマーサクセス UI/UX CX 問い合わせ管理 工数削減 改修 ノーコード チャットボット

1,000件以上の構築実績を誇り、コンタクトセンター運営から各種バックオフィス業務までを一括で受託

CENTRIC株式会社

東京都

豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F

コンタクトセンター運営を中心に、BPO・DX支援、バックオフィス業務代行、システム導入支援までをワンストップで提供しています。 【対応領域】 ・EC系BPO(電話/メール/チャットボット/SMS)  └カスタマーサポート、注文受付、事務処理代行(受注入力・...

経理代行 BPO ペーパーレス ペーパーレス化 コンサルティング

高度な有人オペレーションと自社開発AIを組み合わせ、24時間365日対応のカスタマーサポートや夜間対応を構築

株式会社TACT

東京都

渋谷区神宮前1丁目3番10号

東証プライム上場グループ(U-NEXT HOLDINGS)の一員として、高度な有人オペレーションと最先端の自社開発AI技術を融合させた「次世代型コンタクトセンター&BPOサービス」を提供しています。業界屈指の豊富な受託実績を強みに、定型的業務から24時間365日対...

AI コールセンター RPA BPO コンタクトセンター 音声認識 DX DX推進 データ入力 業務プロセス

経営に効くマーケティング。戦略も現場も伴走するパートナー

Wonderlabo Holdings株式会社

東京都

品川区西五反田1丁目26番2号五反田サンハイツビル2F

株式会社Wonderlaboはマーケティングを主軸に、映像制作、タレントキャスティング、法人研修、人材紹介等事業の拡大に必要なソリューションを提供しています。 また外部委託メンバーが120名程在籍しているため、同社内に知見がない場合でも外部のノウハウを...

キャスティング 広告運用 マーケティング コンサルティング インフルエンサー DX 戦略立案 インサイドセールス

全国39拠点・7,000席でさまざまなご要望に対応

株式会社NTTデータ・マーケティングアクト

大阪府

大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号

NTTデータ・マーケティングアクトは、これまで通信・通販・行政をはじめ様々な業界において、コンタクトセンターの新規構築、運営受託、既存センターのアセスメント(診断)、スタッフの研修などを通じて、数多くの実績を重ねてきた企業です。豊富な実績と経...

受付 データ分析 インバウンド 大規模 コールセンター 事務局 代行

電力インフラBPOで培った知見を強みに、複雑な業務オペレーションを高品質に支援

テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社

東京都

港区芝三丁目2-18 ICON PLACE SHIBAKOEN 6F

東京電力パワーグリッド株式会社の100%子会社として、東京電力グループのエネルギー事業を中心とした業務支援を長年にわたって担ってきた会社です。電気事業に関する各種オペレーション支援はもとより、そこで培った業務ノウハウとオペレーション力を活かし...

電気 BPO コールセンター バックオフィス
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